Support Informatique H/F
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- Prendre en charge les appels entrants et le support technique de niveau 2/3 auprès des techniciens et mainteneurs en intervention
- Suivre les dossiers d'incidents, de réclamations, de vandalisme et gérer les escalades opérationnelles
- Réaliser l'analyse fonctionnelle et comportementale du parc d'automates bancaires afin de détecter les récidives et anomalies récurrentes
- Mettre en place les actions de remédiation adaptées et assurer le suivi de la relation avec les banques clientes et prestataires
- Participer aux instances de gestion des incidents et communiquer activement sur l'état d'avancement des résolutions
- Rédiger, mettre à jour et faire évoluer les procédures d'exploitation et la base de connaissances interne De formation informatique, vous justifiez d'une expérience concluante d'au moins 5 ans dans le support technique informatique (idéalement N2 ou N3). Vous faites preuve d'une excellente communication, d'une grande rigueur opérationnelle et d'un sens aigu du service client. À compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Acteur technologique d'envergure mondiale, Randstad Digital accélère la transformation numérique des entreprises grâce à la force d'intervention de plus de 25 000 experts et ingénieurs présents dans plus de 20 pays. À la croisée du talent et de la haute technologie, Randstad Digital intervient sur quatre domaines clés : l'expérience client (UX/UI), l'ingénierie digitale et produit, la data et le cloud. En combinant maîtrise pointue des compétences tech, modes de production agiles et solutions sur mesure à l'échelle internationale, Randstad Digital donne vie aux ambitions de ses clients tout en faisant grandir l'excellence de ses talents.
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Analyste Support Automates
Il y a 3 jours
Schiltigheim, Alsace, France Collective.work Temps pleinTaux journalier (TJM): 420€ HT/jour CONTEXTE Une filiale spécialisée dans le secteur bancaire, issue du rapprochement des activités de développement et de supervision des systèmes d'information monétique de deux grandes banques, créée en 2008. Depuis 2017, son activité s'est élargie au domaine des paiements. La prestation se situe au...
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Analyste Support Automates et Relation Client
Il y a 5 jours
Schiltigheim, Alsace, France HOUSE OF ABY Temps pleinDans le cadre du renforcement d'une équipe en charge de la supervision et du support d'équipements bancaires automatisés, nous recherchons un(e) Analyste Support Automates et Relation Client N2/N3. Missions principales : - Assurer le support de niveau 2 auprès des techniciens de maintenance intervenant sur le terrain. - Gérer et suivre les...
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Analyste Support Automates et Relation Client
Il y a 5 jours
Schiltigheim, Alsace, France It Link System Temps pleinVous êtes lassé du support de premier niveau sans réelle analyse technique ? Vous souhaitez aller au-delà du simple décroché d'appels et piloter de véritables analyses comportementales de parc ? Vous recherchez un poste où votre rigueur et votre sens de la relation client sont pleinement valorisés ? La vie chez IT Link Pourquoi nous recrutons ?...
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Étancheur H/F
Il y a 3 jours
Schiltigheim, Alsace, France SIMON Temps pleinSIMON Intérim & Placement Strasbourg recrute deux étancheurs H/F/X pour une mission d'intérim à Schiltigheim. Vous préparez les supports, posez les éléments d'étanchéité selon les consignes du chantier et réalisez les joints et finitions. Une première expérience en étanchéité ou sur chantier est appréciée. Vous travaillez avec...
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Schiltigheim, Alsace, France ALSACE QUALITE Temps pleinLe poste de SNEA 2026 - CHARGÉ DE MISSION QUALITÉ / SÉCURITÉ DES ALIMENTS F/H Entreprise : Alsace Qualité recrute un/une Chargé(e) de mission dans le cadre d’un remplacement pour congé de maternité, pour contribuer à l’accompagnement des entreprises agroalimentaires et à l’animation de groupements de producteurs. Le poste implique des...
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CHARGÉ DE MISSION BOIS CONSTRUCTION F/H
Il y a 4 jours
Schiltigheim, Alsace, France FIBOIS GRAND EST Temps pleinLe poste de CHARGÉ DE MISSION BOIS CONSTRUCTION F/H Entreprise : Rejoignez une filière d’avenir alliant passion pour le bois et innovation ! En rejoignant FIBOIS Grand Est, association interprofessionnelle de la filière forêt-bois, vous contribuerez au développement d’une filière durable, innovante et respectueuse de l’environnement. Vous...
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Equipier de Commerce H/F
Il y a 7 jours
Schiltigheim, Alsace, France Auchan Temps pleinVous avez envie de... - Accueillir et répondre aux attentes des clients. Vous orientez, renseignez et conseillez les clients sur : le magasin, les produits, en leur répondant directement, en les accompagnant jusqu'au bon interlocuteur, en remontant leurs informations et leurs remarques. - Garantir la bonne tenue des rayons. Vous approvisionnez les...
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Assistant de Direction
Il y a 1 semaine
Schiltigheim, Alsace, France Temps pleinEn bref : Assistant de direction H/F - CDI - Schiltigheim - Salaire en fonction du profil - Administration, Gestion, Support. Adsearch Strasbourg recherche pour son client, un cabinet d'expertise comptable basé à Schiltigheim, un Assistant de direction H/F dans le cadre d'une embauche en CDI. VOS MISSIONS Rattaché à la Direction, vous serez...
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Chef d'équipe de Parc Location
Il y a 1 semaine
Schiltigheim, Alsace, France SYNDICAT MIXTE DES EAUX ET DE L'ASSAINIS Temps pleinDans le cadre d'une vacance de poste, le SDEA recherche un Chef d'Équipe Parc Location H/F pour piloter la gestion de son parc de matériels et d'équipements destinés aux équipes opérationnelles. Rattaché au Responsable du service Patrimoine et Moyens Généraux, vous êtes garant du bon fonctionnement du parc location et assurez la...
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Chaudronnier/Tuyauteur (H/F)
Il y a 1 semaine
Schiltigheim, Alsace, France SYNDICAT MIXTE DES EAUX ET DE L'ASSAINIS Temps pleinRattaché(e) au service Maintenance et Travaux sur Ouvrages dans la section Gestion des travaux mécaniques des ouvrages eau potable, le SDEA recherche un Chaudronnier/Tuyauteur/Métallier/Serrurier H/F. Vos missions : * Réaliser des pièces de tuyauterie et de serrurerie par la mise en forme et l'assemblage de tôles, tubes et profilés de...