Stage - Conseiller de la Clientèle des Particuliers - Rennes Liberté H/F

ENSEMBLE, AGISSONS CHAQUE JOUR DANS L'INTÉRÊT DE NOS CLIENTS ET DE LA SOCIÉTÉ Le stage est à pourvoir à partir d'avril 2027 pour une durée de 3 mois. En rejoignant une équipe dynamique au sein de l'agence de Rennes Liberté, sur le territoire de Rennes Sud, tu seras en charge des missions suivantes : Les missions du poste Découverte du métier de Conseiller des Particuliers :
- Découvrir les différents métiers d'une agence bancaire et leurs interactions ;
- Participer à des premiers rendez-vous d'approche globale avec les clients ;
- Comprendre le métier de conseiller et ses attentes au quotidien. Relations multicanales et digitales :
- Assurer, dans un mode multicanal, le développement d'un ensemble de relations clients au sein d'un fonds de commerce ;
- Proposer la gamme centrale de produits du Crédit Agricole en mode multicanal. Développement de la relation client :
- Traiter quotidiennement les opportunités de relation afin d'alimenter les agendas des équipes et organiser ton activité commerciale individuelle ;
- Réaliser des opérations commerciales en agence et en extérieur ;
- Participer efficacement à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs de son agence et favoriser la réalisation des actions commerciales ;
- Organiser son activité commerciale par la prise de rendez-vous et la vente par différents canaux ;
- Assurer un passage de relais et/ou solliciter l'appui d'un spécialiste ou expert pour les situations nécessitant un conseil plus complexe ;
- S'assurer d'être dans les référentiels de performance et d'activité de son métier. Accueil et satisfaction client :
- Accueillir les clients en agence dans une démarche proactive ;
- Prendre des rendez-vous pour les conseillers ;
- Répondre aux appels téléphoniques des clients avec réactivité et professionnalisme ;
- Mettre tout en oeuvre pour développer la satisfaction client et le Service Après la Vente de son point de vente ;
- Enrichir le système d'information clientèle et assurer le suivi administratif des opérations traitées dans le respect des règles et des procédures internes ;
- Soutenir et participer à l'accueil physique et dématérialisé de nos clients et prospects. Le

profil recherché
- Tu prépares un Bac +3 dans le domaine de banque et de l'assurance ;
- Tu es attiré par le domaine bancaire, l'assurance et la relation client ;
- Tu es dynamique, autonome et curieux ;
- Tu fais preuve de rigueur, d'écoute, d'esprit d'équipe et d'initiative ;
- Une première expérience commerciale est un plus. Type de contrat : STAGE
* Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2025 Ce que nous t'apporterons : Au Crédit Agricole d'Ille-et-Vilaine, nous accompagnons chaque stagiaire avec bienveillance et exigence pour que ton stage soit une véritable expérience d'apprentissage. Tu bénéficieras de :
- Un accompagnement personnalisé par un tuteur expérimenté ;
- Une intégration soignée et la remise d'un livret d'accueil stagiaire ;
- Une équipe à taille humaine ;
- Une immersion dans une entreprise à mission engagée pour son territoire et pour l'insertion des jeunes. En bonus :
- Gratification de stage selon la durée ;
- Carte Ticket Restaurant à 10€/jour (50% pris en charge) ;
- Réduction transport STAR, en plus des 50% pris en charge par l'entreprise. Envie de nous rejoindre ? Nous te proposons un processus simple, transparent et humain :
- Fais le premier pas : dépose ta candidature en répondant directement à nos offres. Nous prenons le temps d'étudier chaque profil avec attention.
- On fait connaissance ? : si ta candidature est retenue, nous revenons vers toi pour un premier échange.
- On se rencontre ? : tu échangeras ensuite avec ton/ta futur(e) manager.
- Bienvenue parmi nous Si nos attentes respectives s'alignent, nous te faisons une proposition. Ton intégration peut alors commencer : l'aventure commence ici L'égalité des chances nous guide, la diversité nous renforce : nous valorisons chaque talent sans distinction. Retrouvez notre charte éthique sur l'espace dédié : Rejoindre le Crédit Agricole d'Ille-et-Vilaine, c'est intégrer une banque mutualiste reconnue Entreprise à Mission, qui place l'humain, la proximité et l'utilité au coeur de ses décisions. Chez nous, ton parcours compte autant que tes

compétences:
nous t'accompagnons pour développer ton expertise et construire une carrière durable, à la hauteur de tes ambitions. La formation et l'insertion constituent une priorité de notre politique de recrutement, notamment à travers notre engagement pour l'inclusion des jeunes sur notre territoire. Tu recherches un stage pour découvrir les mét