Chargé de clientèle bancaire

Il y a 2 mois

Lyon, Rhône-Alpes, France Atout Travail Temporaire Temps plein


Description du poste
tes-vous prêt(e) à exceller en tant que conseiller de clientèle bancaire par téléphone et enrichir votre parcours professionnel ? Contribuez à offrir une expérience client de qualité en répondant aux besoins des clients bancaires par téléphone
- Emission d'appel auprès de client ou proscpect ayant fat un demande d'information
- Assurer un accueil et un conseil de qualité pour garantir la satisfaction des clients
- Collaborer positivement avec l'équipe pour optimiser les synergies internes
- Appliquer les valeurs de l'organisation en respectant scrupuleusement les règles et procédures internes Description du profil : Le

profil recherché
pour le poste de Chargé(e) de clientèle bancaire par téléphone requiert des compétences relationnelles et une capacité d'adaptation éprouvée.*Excellente communication orale et écrite pour un conseil client optimal*Capacité d'écoute active pour comprendre et répondre aux besoins clients*Fiabilité et maîtrise de soi, essentielles pour assurer un service client de qualité*Adaptabilité aux contextes clients variés en assurant un service uniforme*Bonne collaboration avec l'équipe pour atteindre les objectifs*Maîtrise des outils informatiques et idéalement une formation en services financiers***Première expérience en tant que téléacteur, un plus. Amplitude horaire de 8h à 20h (une équipe "de matin" et une équipe "d'après-midi") Un samedi travaillé sur deux. Jours de repos en conséquences.

Experience:
Débutant accepté