Assistant(e) Service patients

Il y a 2 jours

VauxlePénil, Ile-de-France VIVISOL France Temps plein
Sous la responsabilité du Responsable Service patient, l'Assistant(e) Service Patient prend en charge les appels téléphoniques et assure le premier niveau de résolution de problèmes pour les patients. Il assure la création des dossiers patient et l'envoi des interventions aux techniciens, gère les Vivitravel, gère les tournées des opérateurs en oxygène liquide avec contrôle de la qualité d'exécution, validation et libération des interventions pour ces patients. Vous avez pour principales

missions:
- Prendre en charge les appels téléphoniques du service Patients
- Créer, contrôler et valider les interventions techniques
- Préparer, planifier, contrôler et valider les tournées d'oxygène
- Préparer, planifier, contrôler et valider les interventions des techniciens
- Préparer, planifier et suivre les déplacements des patients sous oxygénothérapie (Vivitravel) Gestion des Vivitravels : organisation logistique du séjour des patients étrangers au secteur de l'agence concernée.

Avantages:
- RTT
- Tickets restaurant
- Télétravail
- Prime sur objectif Horaires :
- Périodes de Travail de 8 Heures
- Travail en journée
- Semaine de 38h VIVISOL, filiale du groupe SOL est un acteur majeur dans la prise en charge de soins à domicile. Notre expertise se concentre sur le domaine respiratoire à travers les techniques de l'oxygénothérapie, la ventilation mécanique, le diagnostic et le traitement du syndrome d'apnée du sommeil.