Chargé de clientèle H/F
Il y a 7 jours
Coignières, Ile-de-France
Michael Page
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Notre client est une entreprise spécialisée dans le secteur de la distribution, située à Coignières. En tant que Chargé de clientèle H/F
- pièce de rechange, vous aurez les responsabilités suivantes :
* Assurer la gestion des demandes et commandes de pièces de rechange des clients ;
* Offrir un support technique et commercial aux clients ;
* Suivre les délais de livraison et informer les clients des éventuels retards ;
* Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes liés aux commandes ;
* Maintenir à jour les données clients dans le système CRM ;
* Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées ;
* Participer à l'amélioration continue des processus liés à la satisfaction client. La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
* Un salaire compris entre 30 et 35kEUR brut annuel ;
* Un contrat à durée indéterminée (CDI) ;
* Une opportunité de travailler dans le secteur de la distribution à Coignières. Pour en savoir plus sur ce poste de Chargé de clientèle H/F
- pièce de rechange, vous pouvez transmettre votre candidature. Le
profil recherché
pour ce poste de Chargé de clientèle H/F
- pièce de rechange :
* Vous avez une expérience dans un rôle similaire en service client ou gestion de commandes ;
* Vous maîtrisez les outils informatiques et les systèmes CRM ;
* Vous possédez une bonne connaissance des pièces de rechange ou des produits techniques ;
* Vous maîtrisez l'anglais à un niveau conversationnel.
* avez un excellent sens de la communication et un bon relationnel ;
* Vous êtes organisé(e) et orienté(e) vers la satisfaction du client.
- pièce de rechange, vous aurez les responsabilités suivantes :
* Assurer la gestion des demandes et commandes de pièces de rechange des clients ;
* Offrir un support technique et commercial aux clients ;
* Suivre les délais de livraison et informer les clients des éventuels retards ;
* Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes liés aux commandes ;
* Maintenir à jour les données clients dans le système CRM ;
* Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées ;
* Participer à l'amélioration continue des processus liés à la satisfaction client. La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
* Un salaire compris entre 30 et 35kEUR brut annuel ;
* Un contrat à durée indéterminée (CDI) ;
* Une opportunité de travailler dans le secteur de la distribution à Coignières. Pour en savoir plus sur ce poste de Chargé de clientèle H/F
- pièce de rechange, vous pouvez transmettre votre candidature. Le
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- pièce de rechange :
* Vous avez une expérience dans un rôle similaire en service client ou gestion de commandes ;
* Vous maîtrisez les outils informatiques et les systèmes CRM ;
* Vous possédez une bonne connaissance des pièces de rechange ou des produits techniques ;
* Vous maîtrisez l'anglais à un niveau conversationnel.
* avez un excellent sens de la communication et un bon relationnel ;
* Vous êtes organisé(e) et orienté(e) vers la satisfaction du client.