Secrétaire chargée d'affaires
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missions:
* Gestion des réclamations sensibles : Traiter les réclamations complexes (risques juridiques, médiatiques ou sanitaires) émanant des clients ou de la Direction Générale.
* Support aux magasins et alerte : Accompagner le réseau de magasins et alerter les services internes sur les risques majeurs.
* Rédaction et procédures : Adapter la communication technique en langage client et participer à l'élaboration des procédures.
* Accompagnement d'équipe : Parrainer les nouveaux arrivants et assurer le suivi des dossiers en cas d'absence.
Votre profil
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Formation:
Bac +2/3 en relation client, droit ou gestion.
* Savoir-faire : Expérience en magasin ou relation client, gestion de situations conflictuelles et analyse de risques.
* Outils maîtrisés : Suite Google, Pack Office et Conso Web.
* Savoir-être : Aisance rédactionnelle et orale, gestion du stress et empathie. Ce que
nous offrons
* Statut et rémunération : Statut agent de maîtrise, Rémunération sur 12 mois.
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Avantages:
mutuelle, prévoyance, titres restaurant, CESU, remboursement des frais de transport (50%), 12% de remise sur achats avec la carte Pass, parking.
* Bien-être : Salle de sport + accès à Wellpass, restauration, conciergerie, crèche
* Localisation : Massy (91). Qui sommes-nous ? Notre engagement : Carrefour, c’est bien plus qu’un distributeur. C’est un acteur engagé dans la transition alimentaire pour tous, la consommation responsable, le respect du climat et de la biodiversité. À travers ses enseignes et ses divers métiers, le Groupe s'investit dans un modèle durable et inclusif grâce à ses expertises, son innovation et l'engagement de ses collaborateurs. Carrefour valorise la diversité des parcours et s'engage à ne laisser aucun talent de côté. Fiers de nos équipes représentatives de la société, nous encourageons tous les profils à postuler, garantissant un recrutement inclusif et sans discrimination.
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Chargé d'affaires Entreprises H/F
Il y a 23 heures
Massy, Île-de-France LCL S.A. Temps plein 70 000 € - 110 000 € ContratIdentifiant (email de type : exemple@exemple.fr) Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris) Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Analyse financière et économique Types de métier complémentaires Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Finances / Comptabilité / Contrôle de gestionTypes de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et...
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Chargé d'Affaires Entreprises – Développement Corporate
Il y a 23 heures
Massy, Île-de-France LCL S.A. Temps plein 70 000 € - 110 000 € ContratChargé d'affaires Entreprises chez LCL, Banque des Entreprises, Institutionnels et de la Gestion de Fortune, accompagne les entreprises de plus de 7 M€ de chiffre d’affaires jusqu’aux grands groupes nationaux et internationaux. Il conseille sur tous les projets, l’exploitation et les investissements, et gère les opérations de haut de bilan et de...
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Chargé d'affaires Entreprises H/F
Il y a 3 jours
Massy, Île-de-France LCL Temps plein 60 000 € - 110 000 € ContratAu sein de LCL, la Banque des Entreprises, des Institutionnels et de la Gestion de Fortune compte parmi ses clients les entreprises de plus de 7M€ de chiffres d'affaires jusqu'aux plus grands groupes nationaux et internationaux et leurs dirigeants. Elle les conseille sur l'ensemble de leurs projets, des besoins d'exploitation et d'investissements courants...
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Chargé d'Affaires Réglementaires
Il y a 3 jours
Massy, Île-de-France CHABRIERES HOLDING Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratÀ propos de nousLe groupe Chabrières, groupe familial qui anime 6 filiales opérationnelles dans la conception, la fabrication et la commercialisation de produits spécifiques notamment dans la protection auditive auprès des circuits pharmacies, grande distribution et BtoB, est à la recherche d'un(e) Chargé(e) d'Affaires Réglementaires (H/F)Rejoindre...
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Massy, Île-de-France LCL Temps plein 60 000 € - 110 000 € ContratLa Banque LCL recherche un Chargé d'Affaires Entreprises pour l’Île-de-France. Vous développerez un portefeuille d’entreprises, accrocherez le PNB par le biais des emplois, flux et ressources et vendrez l’ensemble des produits et services adaptés.Vous travaillerai avec les experts métiers pour structurer les offres, négocier et conclure les...
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Chargé d'Affaires Tuyauterie Industrielle H/F
Il y a 6 heures
Massy, Île-de-France Mercato de l'emploi Temps pleinChargé d'Affaires Tuyauterie Industrielle H/F Secteur Massy (91) – CDI Nous ne recherchons pas simplement un bon gestionnaire d'affaires. Nous recherchons un véritable expert de la tuyauterie industrielle. Vous connaissez votre métier, ses contraintes, ses normes et ses exigences techniques ? Vous êtes capable de prendre en charge une affaire...
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Chargé d'affaires sureté électronqiue H/F
Il y a 7 heures
Massy, Île-de-France Talents Immobiliers Temps pleinNotre cabinet de recrutement spécialisé dans l'Immobilier vous accompagne pour vos recrutements auprès de différents acteurs du secteur comme les Promoteurs immobiliers, Fonciers, Bailleurs sociaux, Sociétés d'administration de biens immobiliers, Sociétés de conseil en Immobilier d'entreprise, etc Talents Construction, cabinet de recrutement...
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Chargé d'Affaires Tuyauterie Industrielle H/F
Il y a 5 jours
Massy, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein 70 000 € - 90 000 € ContratChargé d'Affaires Tuyauterie Industrielle H/F Secteur Massy (91) – CDINous ne recherchons pas simplement un bon gestionnaire d'affaires. Nous recherchons un véritable expert de la tuyauterie industrielle.Vous connaissez votre métier, ses contraintes, ses normes et ses exigences techniques ?Vous êtes capable de prendre en charge une affaire depuis...
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Chargé / Chargée d'affaires BTP (H/F)
Il y a 7 jours
Massy, Ile-de-France COTENTIN RH Temps pleinDescription du poste : Vous avez passé des années à piloter des chantiers, gérer des équipes et optimiser les coûts ? Et si vous mettiez cette expertise au service du recrutement, en créant votre propre activité dans un secteur que vous maîtrisez ? Rejoignez Aquila RH, un réseau reconnu pour son expertise dans le recrutement des profils...
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Affaires Tuyauterie Industrielle — Pilotage Projets
Il y a 2 jours
Massy, Île-de-France Noémie DUCHESNE - Mercato de l'Emploi Temps plein 65 000 € - 90 000 € ContratChargé d'Affaires Tuyauterie Industrielle intervient comme référent technique et opérationnel pour piloter des affaires industrielles à Massy (91). Vous coordonnez les équipes et assurez le respect des coûts, délais et qualité, depuis l’analyse du besoin jusqu’à la réception.Avec environ 10 années d’expérience, vous maîtrisez CODETI et...