Téléconseiller F/H
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Au sein d'une équipe dynamique, votre mission consistera à organiser par téléphone les dépannages de clients transporteurs en France et à l'étranger. Vos tâches principales seront les suivantes:
- Répondre aux appels/mails entrants (clients, intervenants internes et externes)
- Collecter les informations nécessaires à l'ouverture d'un dossier de dépannage
- Vérifier l'exactitude et l'exhaustivité des informations récupérées
- Rechercher un atelier disponible et équipé pour pouvoir intervenir
- Mandater le prestataire dans le respect de la procédure contrat
- Suivre le dossier dans son intégralité et tenir le client informé de l'avancement de son dépannage
- Clôturer le dossier en s'assurant de la pleine satisfaction du client
- Traiter les appels entrants des clients
- Gérer et redispatcher rapidement et efficacement les appels clients vers des centres techniques spécialisés
- Gérer informatiquement les dossiers clients (enregistrement, interventions)
- Vous apporterez de manière claire et efficace des informations aux clients
- Vous parlez couramment espagnol, italien et anglais Vous devez être réfléchi(e), réactif(ve), et avoir une grande résistance au stress. Vous devez être à l'aise avec les outils informatiques et posséder un bon niveau d'anglais. Horaires : shifts tournants avec une amplitude 6h-20h, travail potentiel le week-end
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Téléconseiller F/H
Il y a 4 jours
Saint-Étienne-du-Rouvray, Haute-Normandie, France Temps pleinFort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Avec 170 000...
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TELECONSEILLER / TELECONSEILLERE H/F
Il y a 4 jours
Saint-Germain-de-Tournebut, Basse-Normandie, France SUPPLAY VAL DE REUIL Temps pleinLe poste de TELECONSEILLER / TELECONSEILLERE H/F Nous recherchons pour un de nos clients basé sur Louviers (27), et spécialisé dans la gestion d'appels et de dossiers, plusieurs profils de TELECONSEILLER(E)/CHARGE(E) DE CLIENTELE H/F. Missions principales du poste : Traitement de dossiers sinistres catastrophe naturelle sécheresse : - Emission...
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Gestionnaire de paie H/F
Il y a 2 jours
Mont-Saint-Aignan, Haute-Normandie, France WINSEARCH - ROUEN AEC Temps pleinJe recherche pour mon client, un cabinet d'expertise-comptable familial, composé de 9 collaborateurs, un Gestionnaire de paie H/F pour son bureau basé à Mont-Saint-Aignan (76130) dans le cadre d'un accroissement d'activité. En tant que gestionnaire de paie, vous aurez à votre charge : -L'établissement des bulletins de salaire,...
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Collaborateur Comptable Ba H/F
Il y a 2 jours
Mont-Saint-Aignan, Haute-Normandie, France Winsearch Temps pleinVous avez à votre charge un portefeuille d'une trentaine de client spécialisé BNC. Vous réalisez les missions suivantes :Tenue comptableRévision comptableEtablissement des comptes annuels, de situations intermédiaires et des déclarations fiscalesRelation avec les clients sur les missions qui vous sont confiées. Vous bénéficiez d'une...
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Collaborateur comptable BA H/F
Il y a 2 jours
Mont-Saint-Aignan, Haute-Normandie, France WINSEARCH - ROUEN AEC Temps pleinWinsearch est aujourd'hui à la recherche d'un Collaborateur comptable H/F pour son client, un cabinet d'expertise-comptable national crée il y a plus de 10 ans Mon client recrute suite à un accroissement d'activité. Vous rejoignez le bureau de Mont-Saint-Aignan (76130) où une vingtaine de collaborateurs sont déjà présents. Les...
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Employé de Ménage-repassage H/F
Il y a 2 jours
Mont-Saint-Aignan, Haute-Normandie, France O2 ROUEN OUEST Temps pleinRejoignez un des leaders des services à la personne et contribuez au bien-être des foyers aux côtés de l'agence O2 Rouen ouest et de ses 40 collaborateurs, à partir de maintenant .Nous recrutons un-e employé de ménage-repassage motivé-e pour des missions variées et utiles, en toute autonomie, chez nos clients particuliers : Entretien de la...
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Aide à domicile
Il y a 24 heures
Mont-Saint-Aignan, Haute-Normandie, France Vitalliance Temps pleinCe recrutement est ouvert aux débutants, sans condition de diplôme ni d'expérience. Il est nécessaire de maitriser la lecture/écriture en français pour participer aux sélections. Vous accompagnerez en toute autonomie des personnes âgées ou des personnes en situation de handicap au quotidien à leur domicile et contribuerez à leur...
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Traducteur - Interprète H/F
Il y a 2 jours
Mont-Saint-Aignan, Haute-Normandie, France Synergie Temps pleinNotre client est le partenaire des transporteurs routiers : capable de les aider à prévenir les pannes, à améliorer leurs performances opérationnelles, à réduire les temps d'immobilisation, à soutenir les conducteurs et à assurer la continuité de leurs activités dans un environnement de plus en plus exigeant. Au sein d'une équipe...
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Auxiliaire de vie à domicile H/F
Il y a 2 jours
Mont-Saint-Aignan, Haute-Normandie, France O2 ROUEN OUEST Temps pleinRejoignez l'agence O2 Rouen ouest et ses 40 collaborateurs mobilisés chaque jour pour accompagner avec bienveillance les personnes âgées ou en situation de handicap.- Des missions concrètes, chez les particuliers, en toute autonomie Aider dans les actes essentiels :lever/coucher, toilette, habillage/déshabillage, déplacements Accompagnement aux...