Chargé de Dossiers de Sinistres Construction H/F

Dans le cadre de sa campagne de stages, AXA France recherche un Chargé de dossiers de sinistres construction (F/H) en stage. Au sein de l'équipe de la Direction Service Clients d'AXA France, nous recherchons un stagiaire motivé et passionné. Sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront les suivantes :
- Mise à jour administrative des dossiers : Suivi des étapes contentieuses des dossiers et mise à jour des écrans sur le logiciel de gestion.
- Gestion des dossiers en gestion collective : Prise en charge des dossiers d'un portefeuille vacant (vérification, indexation et qualification des documents et informations arrivés sur le dossier).
- Analyse et alerte : Comprendre l'intégralité du dossier (de A à Z), alerte du manager en cas d'urgence ou d'écart (analyse des garanties mobilisables, statut, issue judiciaire/favorable, radiation).
- Synthèse et suivi : Préparation de fiches de synthèse (points d'étape) et vérification de la conformité des évaluations selon l'évolution du dossier.
- Interactions et gestion administrative : Gestion de la partie administrative liée aux honoraires d'avocats.
- Participation à la vie d'équipe : Implication dans les réunions d'équipe et suivi des formations techniques proposées au sein de la Direction des Sinistres Construction (DSC). Vous êtes titulaire d'une licence et préparez un Master 1 ou Master 2 dans le domaine du droit avec si possible des connaissance en droit des assurances, et vous recherchez un stage à temps plein de 6 mois dès janvier 2027. Vos qualités personnelles :
- autonomie et proactivité : vous êtes capable d'avancer de manière autonome sur un portefeuille de dossiers, de hiérarchiser les urgences et de prendre des initiatives adaptées.
- communication et aisance relationnelle : à l'aise au téléphone et dans les échanges du quotidien, vous communiquer facilement avec vos interlocuteurs internes et externes (avocats, experts).
- sens de l'alerte et rigueur : rigoureux(se) et calme face au volume, vous savez faire remonter les informations critiques au manager avec discernement et réactivité.
- posture et discrétion : vous faite preuve de maturité, de résilience et d'un strict respect de la confidentialité face à des dossiers à fort enjeu. Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde )La diversité et l'inclusion au coeur de notre recrutement : tous nos postes sont ouverts à toute personne compétente. Au-delà de mener une, nous agissons au quotidien en tant qu'employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l'assurance et venez changer le monde avec nous Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en "smartworking".
Vous hésitez encore ? Sachez que nous avons conçu un dispositif d'intégration baptisé "Welcome@AXA" pour accompagner vos premiers pas parmi nous avec attention. En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prêt à postuler ?