Chargé d'Expérience Client
il y a 5 jours
Emilie recrute pour son équipe un(e) Chargé(e) d'Expérience Client expérimenté(e) en CDD pour une mission de 12 mois. L'équipe, rattachée à la Direction Relation et Expérience Client, est composée de 3 personnes, 2 sont localisées à Rennes et 1 à Toulouse. Votre quotidien - Développer la Culture Client - Accompagner les collaborateurs - Mettre en place des bonnes pratiques - Communiquer régulièrement en interne et en externe (article intranet et réseaux) - Recueillir la Satisfaction - Piloter des études et enquêtes de satisfaction - Analyser les retours client - Gérer les satisfactions/insatisfactions - Centraliser les retours - Les analyser et les prioriser - Préconiser et suivre un plan d'actions d'amélioration - Organiser et coordonner les événements de relation client - Harmoniser les pratiques - Homogénéiser l'Expérience Client - Outiller les directions et les accompagner dans leur utilisation - Suivre le déroulement des événements avant/pendant/après (invitation, animation, logistique, relance) - Réaliser le reporting des activités (tableaux de bord, plannings) et des indicateurs - Suivre les tendances du marché et les pratiques de relation client Nos outils - Logiciel de webinaire (GotoWebinar) - Suite Office (Maitrise d'Excel et Powerpoint) - Outil de sondage/enquête (Limesurvey) - Confluence
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Chargé d'Expérience Client
il y a 3 jours
Toulouse, Occitanie, France Toulouse Temps pleinL'entreprise Partager nos valeurs : Engagement, Excellence, Innovation. Rejoindre des collègues investis dans une mission d'utilité publique et innovante. Travailler avec des équipes motivées pour garantir un haut niveau d'expérience adhérents. Description du posteEmilie recrute pour son équipe un(e) Chargé(e) d'Expérience Client...
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Chargé d'Expérience Client
il y a 5 jours
Toulouse, Occitanie, France Numih France Temps pleinL'entrepriseQui sommes-nous ?Numih France est le premier acteur public au service de la transformation numérique et accompagne aujourd'hui + de 1 000 établissements de santé, collectivités et services déconcentrés de l'Etat sur tout le territoire français.Depuis leur création en 1993, le Mipih et le SIB, deux structures de coopération publique, ont...
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Chargé d'Expérience Client
il y a 5 jours
Toulouse, Occitanie, France Numih France - Toulouse Temps pleinL'entreprise Qui sommes-nous ?Numih France est le premier acteur public au service de la transformation numérique et accompagne aujourd'hui + de 1 000 établissements de santé, collectivités et services déconcentrés de l'Etat sur tout le territoire français.Depuis leur création en 1993, le Mipih et le SIB, deux structures de coopération publique,...
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Chargé d’Expérience Client
il y a 1 semaine
Toulouse, France Numih France Temps pleinÀ propos de Numih France Numih France est le premier acteur public au service de la transformation numérique et accompagne aujourd’hui + de 1 000 établissements de santé, collectivités et services déconcentrés de l’État sur tout le territoire français. Depuis leur création en 1993, le Mipih et le SIB, deux structures de coopération publique,...
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Directeur Revenue et Expérience client
il y a 1 semaine
Toulouse, Occitanie, France Nutripure Temps pleinNutripure, c'est bien plus qu'une marque de compléments alimentaires . Nous sommes une entreprise française en forte croissance, portée par une mission claire : offrir des produits de qualité, efficaces et sains, pensés pour le sport et le bien-être .Notre exigence ? Une transparence totale, des formules clean, et un sourcing irréprochable .Notre...
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Directeur Rétention et Expérience client
il y a 5 jours
Toulouse, Occitanie, France Nutripure Temps pleinNutripure, c'est bien plus qu'une marque de compléments alimentaires . Nous sommes une entreprise française en forte croissance, portée par une mission claire : offrir des produits de qualité, efficaces et sains, pensés pour le sport et le bien-être .Notre exigence ? Une transparence totale, des formules clean, et un sourcing irréprochable .Notre...
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Directeur Rétention et Expérience client
il y a 3 jours
Toulouse, Occitanie, France Nutripure Temps pleinNutripure, c'est bien plus qu'une marque de compléments alimentaires . Nous sommes une entreprise française en forte croissance, portée par une mission claire : offrir des produits de qualité, efficaces et sains, pensés pour le sport et le bien-être .Notre exigence ? Une transparence totale, des formules clean, et un sourcing irréprochable .Notre...
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Gestionnaire Litiges Transport
il y a 1 semaine
Toulouse, France Domino RH Temps pleinUn acteur reconnu du transport routier recherche un(e) Chargé(e) de gestion des litiges à Toulouse. Dans un rôle clé au sein de l'équipe opérationnelle, vous serez responsable de la gestion des réclamations clients, de l'analyse des problèmes et de la proposition de solutions adaptées. Vous travaillerez en étroite collaboration avec différentes...
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Réceptionniste Hôtellerie — Expérience Client
il y a 1 semaine
Toulouse, France Hôtel Albert 1er Temps pleinUn hôtel indépendant à Toulouse recherche un(e) Réceptionniste pour un CDI temps complet. Le poste implique d’assurer un accueil de qualité aux clients, gérer les réservations, et contribuer à un environnement de travail positif. Le salaire proposé est entre 1840 € et 1900 € brut pour 35 heures par semaine, avec plusieurs avantages comme des...
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Stage Marketing Produit – Expérience Client
il y a 3 jours
Toulouse, Occitanie, France Nova Origin Temps pleinQui sommes-nous ?Nova Origin est une startup innovante qui démocratise l'expérience du studio d'enregistrement professionnel auprès du grand public. Notre concept : mettre en avant le plaisir de chanter, l'émotion et la bienveillance, plutôt que la performance.À travers la musique, nous créons des expériences uniques qui connectent les individus,...
