Téléconseiller en CDD H/F

il y a 2 semaines

Alençon, France Cpam de L'orne Temps plein

CPAM DE L'ORNE La Caisse primaire d'assurance maladie de l'Orne, c'est 210 collaborateurs engagés au service de la santé de plus de 240 000 assurés. Dans ce cadre, elle sert plus d'un milliard d'euros de prestations (données 2024). Acteur de proximité, la CPAM porte des projets ambitieux, dans un cadre de travail humain, moderne et respectueux de ses valeurs. Entre nature préservée et dynamisme local, Alençon est à 2h15 de Paris, à 1h15 de Caen et à 40 min du Mans. Qualité de vie, accessibilité, proximité des grands axes : le cadre idéal pour concilier engagement professionnel et équilibre personnel. Dans le cadre du travail en réseau, la CPAM de l'Orne recherche un(e) téléconseiller(ère) en contrat à durée déterminée (CDD). Vous serez intégré(e) au centre de services de délestage qui a pour activité principale de répondre aux appels téléphoniques des assurés sociaux du régime général. Description du poste Vous intégrerez une équipe de 16 téléconseillers(ères), au sein de laquelle vous serez chargé(e) de : - Réceptionner et traiter les appels téléphoniques, dans des conditions favorables au dialogue, des assurés sociaux de l'Assurance Maladie. - Apporter une réponse immédiate fiable aux demandes de renseignement d'ordre administratif ou réglementaire, et orienter si nécessaire votre interlocuteur vers le service expert ou partenaire compétent. - Enregistrer les informations relatives aux appels dans une base de données dédiée. - Promouvoir les offres numériques de l'Assurance Maladie (orienter vers le compte Ameli et valoriser les différents téléservices). Profil recherché Vos compétences Dynamique et autonome, vous aimez rechercher des informations et êtes en capacité d'actualiser vos connaissances afin de répondre de manière efficace et adaptée aux exigences de la fonction. Votre sens de l'écoute, de l'analyse, et votre aisance relationnelle seront des qualités primordiales qui vous permettront de vous adapter à vos interlocuteurs. La maîtrise des outils bureautiques et informatiques est indispensable pour ce poste. Votre formation Vous bénéficierez d'un parcours de formation en interne. Informations complémentaires Rémunération : Salaire : 26,8 K€ brut annuel, soit 1917 € brut mensuel sur 14 mois. Prime téléphonique. Prime d'intéressement. Conditions de travail : Horaires fixes selon le planning établi une semaine à l'avance, le centre de service est accessible aux assurés du lundi au vendredi (8h30 -17h30). Avantages : Carte titre restaurant. Prise en charge à 50 % de l'abonnement transport en commun. Participation à la complémentaire santé. Forfait mobilité durable. Comité Social d'Entreprise. Vous devrez vous conformer aux exigences de la PSSI de la CPAM. La CPAM de l'Orne est une entreprise handi-accueillante. Contact Pour candidater, merci de postuler en ligne et joindre un CV. Les avantages liés au poste Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

  • Téléconseiller en Cdd

    il y a 2 jours

    Alençon, France CPAM DE L'ORNE Temps plein

    **Téléconseiller en CDD (F/H)**: - CDD - ALENCON - 26 800 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD113401 **CPAM DE L'ORNE**: La Caisse primaire d'assurance maladie de l'Orne, c'est 210 collaborateurs engagés au service de la santé de plus de 240 000 assurés. Dans ce cadre, elle sert plus d'un milliard d'euros de prestations (données 2024). Acteur de...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 5 jours

    Alençon (61), France IPERIA l'Institut Temps plein

    Le domicile est un véritable territoire d’acquisition et d’expression de compétences nouvelles ou retrouvées. Au travers de ses marques : Iperia, Incitu et Université du Domicile & par de la recherche et de l'observation, **le Groupe Domicile & Compétences** œuvre à reconnaître et valoriser les savoirs formels et informels acquis ou déployés au...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 5 jours

    Alençon (61), France IPERIA Temps plein

    Le domicile est un véritable territoire d’acquisition et d’expression de compétences nouvelles ou retrouvées. Au travers de ses marques : Iperia, Incitu et Université du Domicile & par de la recherche et de l'observation, **le Groupe Domicile & Compétences** œuvre à reconnaître et valoriser les savoirs formels et informels acquis ou déployés au...

  • Magasinier H/F

    il y a 2 semaines

    Alençon, France H-Tube Temps plein

    Réseau H-TUBE Nous recherchons pour notre agence d'Alençon (61) un Magasinier (H/F) en CDI : Voici les missions : - Réception et préparations des commandes - Accueil de nos clients au comptoir - Renseignements techniques - Participer aux activités du magasin - Effectuer les réapprovisionnements éventuels - Entretien du dépôt

  • Magasinier H/F

    il y a 6 jours

    Alençon, France H-Tube Temps plein

    Réseau H-TUBE Nous recherchons pour notre agence d'Alençon (61) un Magasinier (H/F) en CDI : Voici les missions : - Réception et préparations des commandes - Accueil de nos clients au comptoir - Renseignements techniques - Participer aux activités du magasin - Effectuer les réapprovisionnements éventuels - Entretien du dépôtDe formation technique ou...

  • Agent de Nettoyage Alençon Cdd

    il y a 3 jours

    Alençon, France Ouest Nettoyage Temps plein

    Réf: DT La société OUEST NETTOYAGE, experte dans le domaine du nettoyage industriel depuis plus de 35 ans recherche un **Agent de service nettoyage H/F** en CDD à temps partiel sur le secteur de **Alençon (72)**secteur gare. Vous interviendrez directement dans les locaux de notre client : Hôtel (en face de la gare) - 61000 Alençon. - **CDD à temps...

  • Agent Administratif

    il y a 5 jours

    Alençon, France MSA MAYENNE-ORNE-SARTHE Temps plein

    **Agent administratif (H/F) CDD 1 MOIS**: - CDD - ALENCON - 1 860 € par mois - NIVEAU 2 MSA - NVHADD109154 **MSA MAYENNE-ORNE-SARTHE**: La Mutualité Sociale Agricole est le 2ème régime de protection sociale en France. Elle gère la protection sociale légale et complémentaire de l'ensemble de la profession agricole et rurale, soit près de 26,9...

  • Secrétaire Juridique

    il y a 10 heures

    Alençon, France CPAM DE L'ORNE Temps plein

    **Secrétaire juridique (F/H) en CDD**: - CDD - ALENCON - 25 300 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD111063 **CPAM DE L'ORNE**: Acteur local, la Caisse primaire d'assurance maladie de l'Orne (200 salariés) exerce ses missions autour d'une ambition : protéger la santé de plus de 252 000 assurés ornais. Au cœur de deux parcs naturels régionaux, l'Orne est un...

  • Agent administratif en CDD

    il y a 2 semaines

    Alençon, Normandie, France Sécurité sociale Temps plein

    Agent administratif en CDD (F/H)Publié aujourd'hui • Date limite de candidature 21/12/2025CDDALENCON26 800 € par anNIVEAU 3NVHADD117891CPAM DE L'ORNELa Caisse primaire d'assurance maladie de l'Orne, c'est 210 collaborateurs engagés au service de la santé de plus de assurés. Dans ce cadre, elle sert plus d'un milliard d'euros de prestations (données...

  • Agent administratif en CDD

    il y a 7 jours

    Alençon, Normandie, France Sécurité sociale Temps plein

    Agent administratif en CDD (F/H)Publié aujourd'hui • Date limite de candidature 16/11/2025CDDALENCON26 800 € par anNIVEAU 3NVHADD116622CPAM DE L'ORNEActeur local, la Caisse primaire d'assurance maladie de l'Orne (200 salariés) exerce ses missions autour d'une ambition : protéger la santé de près de assurés et bénéficiaires ornais. Dans ce cadre,...