Assistant administration des ventes et logistique H/F

Nous recherchons pour notre client, basé à Wisches, un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV). L'entreprise, en plein développement sur le marché français et européen, souhaite renforcer son équipe afin d'accompagner sa croissance. Vos

missions:
- Recevoir, vérifier et saisir les commandes clients dans l'ERP.
- Assurer le suivi des commandes jusqu'à la livraison : disponibilité produits, délais, expéditions.
- Informer les clients et répondre à leurs demandes (délais, tarifs, informations produits).
- Gérer les litiges et non-conformités (retours, erreurs, manquants, réclamations).
- Établir et contrôler les documents commerciaux : devis, BL, factures, avoirs.
- Assurer l'archivage et la mise à jour des dossiers et informations clients.
- Coordonner les actions avec les services logistique, production, qualité, transport et commerce.
- Mettre à jour les tarifs, conditions commerciales et données clients dans l'ERP.
- Préparer des tableaux de bord et indicateurs de suivi des commandes.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus ADV.
- Organiser, gérer et suivre les envois d'échantillons