Assistante ADV

Fed Supply est un cabinet de recrutement Supply Chain ultra-spécialisé et créé en 2010 par Fed Group. Nos consultants recrutent les meilleurs candidats sur le terrain partout en France en intérim, CDD et CDI, pour des missions qui couvrent le périmètre de la supply au sens large : ADV, Relation Clients, Assistanat commercial, Achats, Supply Chain, Import-Export, Logistique et Transport. Vous savez que les pilotes de flux ne travaillent pas dans des avions ? Nous aussi Vous pensez qu’une bonne planification est la clé d’une bonne organisation ? Nous aussi Vous travaillez dans le sourcing ? Nous aussi Le respect des délais et des normes de qualité est au cœur de votre métier ? Nous aussi Notre cabinet de recrutement Supply Chain vous reçoit en entretien avec un seul objectif : vous aider à trouver le poste qui correspond à votre expérience. Nous vous invitons à venir détendu, car notre intention est de vous accompagner tout au long du processus. Chez nous, il n'y a pas de questions pièges ou ardues Une seule chose nous intéresse : vos compétences et votre projet professionnel. En tant que cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine de la Supply Chain, nous valorisons l'expérience et les rencontres. Chez Fed Supply, nous nous efforçons d’être plus que des recruteurs. Nous voulons être vos meilleurs alliés dans la réalisation de projets professionnels extraordinaires. Notre engagement est incomparable, notre mission tient en quelque mots : nous créons des rencontres qui ont du sens. Vous recherchez un poste en ADV / Service Client ? Vous aimez les environnements industriels et les missions polyvalentes ? Je suis Laure Evain, consultante au sein de Fed Supply Versailles et recrute dans le cadre d'une création de poste en CDI un ou une Assistant(e) ADV. Mon métier ? Provoquer chaque jour des rencontres professionnelles qui ont du sens. Secteur : Industrie Taille : PME de 25 personnes Lieu : Buc (78530) Société en développement Votre poste d'Assistante ADV : Rattaché(e) à la Responsable ADV et Logistique, vous intervenez en véritable bras droit de la manager et assurez l'interface entre les équipes commerciales, les clients et les différents services internes. ce titre, vos missions sont les suivantes :
* Assurer le suivi des offres commerciales et envoyer les devis et la documentation aux clients ;
* Saisir, contrôler et suivre les commandes clients dans l'ERP ;
* Informer les clients sur les disponibilités produits, les délais de livraison et le suivi de leurs commandes ;
* Organiser les transports et coordonner les livraisons avec les différents prestataires ;
* Gérer les réclamations clients, les non-conformités, les avoirs et le suivi des litiges ;
* Participer au suivi des règlements en lien avec le service comptabilité ;
* Assurer l'accueil téléphonique et répondre aux demandes des clients et des équipes commerciales ;
* Participer au suivi administratif lié aux emballages et à la logistique. Outils informatiques : ERP : Navision + Excel Statut Employé CDI Salaire : 32500 euros sur 13 mois (13 mois versé pour moitié en juin et pour moitié en décembre) 35 H / semaine
- Horaires : 8H30
- 17 H avec 1H30 de pause déjeuner Télétravail : 1 jour par semaine après la période de formation.

Avantages:
Tickets Restaurant, Plan d' pargne Entreprise (PEE).

Votre profil
Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire en ADV. l'aise avec les outils bureautiques et les ERP, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre rigueur, votre organisation et votre capacité à gérer plusieurs priorités. Autonome et doté(e) d'un excellent relationnel, vous souhaitez rejoindre une entreprise en développement où vous occuperez un rôle clé au sein du service ADV. Processus :
* Entretien en visio ou à Versailles avec moi, si vous ne connaissez pas encore Fed Supply.
* Entretien RH en visio puis avec la Responsable Administration des Ventes sur site Contrat : CDI Salaire : 30000 à 32500 EUR par an