Assistant(e) Commercial(e)

Il y a 3 jours

Le Havre, Haute-Normandie, France AUTO 76 Temps plein
Le Groupe BMS est un groupe familial composé de 170 collaborateurs présents en Normandie, Île-de-France et en Picardie. Créé en 1998, il représente depuis 2014 les marques BMW, MINI et BMW Motorrad. En 2024, il devient également, concessionnaire BYD. Rattaché(e) à notre Responsable de Marque, vous intégrez nos équipes et vous aurez l'opportunité d'intervenir sur l'ensemble des missions suivantes,
- S'assurer de la bonne constitution des dossiers commerciaux tout en respectant les démarches administratives obligatoires,
- Éditer et assurer la sauvegarde des documents évoqués dans les procédures et servant à la gestion commerciale,
- Assurer le secrétariat de l'activité commerciale,
- Accompagner le client dans ses démarches administratives,
- Assurer la transparence de l'information concernant les délais de livraison,
- Coordonner la communication entre la concession et le client depuis la commande à la livraison,
- Assurer le traitement des réclamations et la gestion des litiges.
- Tenir à jour les plannings de commande, de préparation et de livraison,
- Assurer la bonne gestion des encours FICO, FIVO et la gestion des CVD,
- S'assurer du règlement des primes constructeur, Éditer la facture client et percevoir le règlement client, des sociétés de financement.

Profil recherché
- Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Rigueur et souci du détail dans toutes les missions confiées. Titulaire d'un BTS Assistant de gestion PME/PMI, Ce poste est accessible uniquement aux personnes passionnées par la qualité, l'esprit d'équipe et de la satisfaction client d'excellence.

Experience:
12 Mois Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers Liste des qualités professionnelles: Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés. Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise). Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.