Ingénieur support ITOM
il y a 1 semaine
Nous recherchons pour notre client, un acteur majeur des solutions SaaS dédiées à la gestion des opérations IT, un Ingénieur support ITOM / ITSM. Sa plateforme innovante repose sur des technologies Big Data et accompagne les entreprises dans la transformation digitale de leurs infrastructures. En tant qu'Ingénieur Support, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients en assurant un support technique et fonctionnel de qualité sur la solution. * Analyser et traiter les incidents techniques (collecte de données, fonctionnement de la plateforme, base de données) et fonctionnels (aide à l'usage). * Alimenter la base de connaissances et partager les bonnes pratiques au sein de l'équipe. * Analyser les incidents produits et transmettre les informations pertinentes au responsable produit. * Rédiger des spécifications techniques et fonctionnelles pour faire évoluer le produit. * Effectuer des modifications légères sur les programmes de collecte et assurer leur déploiement. Profil recherché * Expérience : 5 ans minimum en support ITOM ou rôle similaire. * Compétences techniques : o Linux (mode console) et administration Windows o SQL o Scripting : Perl, PowerShell, Shell Linux o Connaissance des problématiques réseau * Langues : français, anglais et espagnol exigés (oral et écrit). * Capacité à communiquer avec précision et à respecter les procédures internes. Atouts supplémentaires : * Expérience des plateformes SaaS, infrastructures hybrides et environnements IT d'entreprise. * Connaissance des solutions ITSM/ITOM. * Curiosité et ouverture technologique.
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Ingénieur support ITOM
il y a 7 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hays Temps pleinNous recherchons pour notre client, un acteur majeur des solutions SaaS dédiées à la gestion des opérations IT, un Ingénieur support ITOM / ITSM. Sa plateforme innovante repose sur des technologies Big Data et accompagne les entreprises dans la transformation digitale de leurs infrastructures.En tant qu'Ingénieur Support, vous jouez un rôle clé dans...
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Ingénieur support ITOM
il y a 5 jours
Grenoble, France Hays Temps pleinNous recherchons pour notre client, un acteur majeur des solutions SaaS dédiées à la gestion des opérations IT, un Ingénieur support ITOM / ITSM. Sa plateforme innovante repose sur des technologies Big Data et accompagne les entreprises dans la transformation digitale de leurs infrastructures. En tant qu'Ingénieur Support, vous jouez un rôle clé dans...
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Support Engineer ITOM HF
il y a 2 jours
Grenoble, France EASYVISTA Temps pleinPour accompagner sa croissance EasyVista recherche un.e Support Engineer - ITOM prêt(e) à rejoindre une équipe engagée et ambitieuse. Les missions seront de garantir la satisfaction des clients à travers le traitement des demandes d’assistance concernant notre produit EV Observe et de livrer un service de qualité dans un objectif de fidélisation de...
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Support Engineer
il y a 2 jours
Grenoble, France EASYVISTA Temps pleinDépartement: Business Unit Customer ExperienceRémunération: EUR 40,000 - EUR 60,000 - tous les ans Description de l'entreprise Parce que chez EASYVISTA, nous accordons une attention particulière au bien‑être de tous nos employés, nous avons obtenu la certification Great Place To Work® 2022-2023. Vous souhaitez rejoindre un éditeur de logiciels...
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ITOM Support Engineer — SaaS, Hybrid Work
il y a 2 jours
Grenoble, France EASYVISTA Temps pleinUne entreprise de logiciels en croissance recherche un(e) Support Engineer - ITOM pour garantir la satisfaction client et traiter les demandes d'assistance. Le candidat idéal a au moins 5 ans d'expérience et maîtrise Linux, SQL et plusieurs langages de scripting. Cette position offre un environnement de travail motivant avec une possibilité de...
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Senior ITOM Support Engineer – SaaS
il y a 2 jours
Grenoble, France EASYVISTA Temps pleinUne entreprise innovante en solutions IT recherche un Support Engineer - ITOM à Grenoble. Ce rôle implique le traitement des demandes d’assistance sur le produit EV Observe, le support technique et la gestion des incidents. Le candidat idéal a plus de 5 ans d'expérience et maîtrise Linux, SQL, ainsi que l’anglais et l’espagnol. Le poste offre un...
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Support Engineer
il y a 1 semaine
Grenoble, France Easyvista Temps pleinPour accompagner sa croissance, EasyVista recherche un.e Support Engineer - ITOM prêt(e) à rejoindre une équipe engagée et ambitieuse. Les missions seront de garantir la satisfaction des clients à travers le traitement des demandes d'assistance concernant notre produit EV Observe et de livrer unservice de qualité dans un objectif de fidélisation de...
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Support Engineer
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France EasyVista Temps pleinde l'entrepriseParce que chez EASYVISTA, nous accordons une attention particulière au bien-être de tous nos employés, nous avons obtenu la certification Great Place To Work Vous souhaitez rejoindre un éditeur de logiciels français en pleine croissance qui place le développement professionnel et la réussite de ses collaborateurs au cœur de sa...
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Support Engineer
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France EasyVista Temps pleinDescription de l'entrepriseParce que chez EASYVISTA, nous accordons une attention particulière au bien-être de tous nos employés, nous avons obtenu la certification Great Place To Work Vous souhaitez rejoindre un éditeur de logiciels français en pleine croissance qui place le développement professionnel et la réussite de ses collaborateurs au cœur de...
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Ingénieur Électronique Analogique/Numérique
il y a 2 jours
Grenoble, France CTS Consulting & Technical Support Temps pleinIngénieur Électronique Analogique/Numérique (H/F) CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons à nos consultants et le suivi personnalisé de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support. Dans le cadre du développement de nos...
