Réceptionniste CDI 39h

Il y a 2 semaines

Menton, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PROMO PA.ME Temps plein
Rejoignez l'IBIS STYLES Menton centre et le Groupe Summer Hotels avec ses 12 hôtels entre Cannes et Menton. Nous recherchons un(e) réceptionniste expérimenté(e) bilingue Français
- Anglais, 3ème langue souhaitée, pour l'accueil clientèle et la gestion des réservations, check in
- check out. Nous recrutons avant tout une personnalité.

Experience:
Débutant accepté

Compétences:
Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client Langues: Anglais souhaité,Français exigé Qualification: Employé non qualifié Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire Liste des qualités professionnelles: Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire. Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles. Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.