Chargé des Opérations clients F/H
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* Collecter des informations nécessaires au suivi des contrats
* Analyser et répondre aux demandes et réclamations émanant des clients
* Traitement de données à injecter informatiquement dans différentes plateformes
* Saisie des informations dans le CRM ou dans d’autres système d’information Ex :
* o Compte rendu de collectes de nos partenaires o Bons d’interventions, bons de pesées, o Contribuer au suivi de déploiement de contrats en soutien des chargés d’opérations client Votre environnement de travail Relations externes :
* Clients et partenaires commerciaux (La Poste, Suez…)
* Partenaires logistiques (La Poste, Suez, autres) Relations internes : Collaboration étroite avec votre équipe et interaction fréquente avec :
* Direction des Opérations Hard
Skills:
* Outils type CRM et appétence Excel
* Capacité à suivre des process métiers
* Savoir détecter des dysfonctionnements Soft
Skills:
* Précision, adaptation et rigueur
* Ecoute et compréhension des besoins clients
* Autonomie et réactivité
* Capacité à planifier et organiser son activité
* Travailler en équipe Profil recherche : Formation
* Bac+2 minimum (type BTS/DUT)
* Toute autre expérience ou parcours en adéquation avec ce poste, une expérience avec la relation client serait un plus RECYGO : l’expertise du recyclage, la proximité en plus. RECYGO est une co-entreprise créée par La Poste et SUEZ en 2018 pour accélérer le déploiement du tri et du recyclage au bureau, partout en France. Nous proposons des solutions clés en main pour recycler l’ensemble des déchets de bureau (papier, plastiques, cartons, etc.) en nous appuyant sur l’expertise et le maillage territorial de La Poste et SUEZ. Nos services sont ainsi accessibles à tous, partout en France, quel que soit le type ou la taille de l’entreprise. En 7 ans, RECYGO s’est imposé comme un acteur de référence en devenant le partenaire de l’économie circulaire pour près de 20.000 bureaux français, soit 650 000 utilisateurs de nos solutions. Dynamique, agissant dans l’esprit « start-up », l’équipe RECYGO est composée de 50 collaborateurs engagés dans la transition vers une économie circulaire en France.
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Boulogne-Billancourt, Île-de-France Fonction publique Territoriale Temps pleinVos missions en quelques mots Sous l’autorité du responsable du service Suivi du Parc Social et des Opérations Neuves, vous êtes chargé d’assurer une fonction clé de suivi, de contrôle et d’appui administratif et technique dans la mise en œuvre de la politique communale du logement social.Vous contribuez ou réalisez la rédaction de notes...
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CDD - Chargé d'Opérations Logistiques 01-27
Il y a 4 jours
Boulogne-Billancourt, Ile-de-France Amaury Sport Organisation Temps pleinA.S.O. recrute pour sa Direction Logistique un Chargé d'Opérations Logistiques H/F en CDD Finalité du poste : Vous assurez la bonne visibilité des marques partenaires et le déploiement des dispositifs de signalétique sur les épreuves sportives organisées par A.S.O. et ses filiales internationales (dont la Vuelta et Eschborn Frankfurt), en...
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Chargé de Service Clients Voyages en Alternance H/F
Il y a 3 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Les Maisons du Voyage Temps pleinPassionné(e) par la relation client et les voyages ? Rejoignez une équipe engagée au sein d'un acteur reconnu du voyage sur mesure et participez à l'accompagnement de nos voyageurs tout au long de leur expérience. Vos missions Au sein du Service Client, vous accompagnez l'équipe dans la gestion et le suivi des demandes voyageurs. À ce titre, vous...
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Chargé(e) de Recouvrement/ Comptable Clients H/F
Il y a 7 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Réseau Talents Temps plein 32 000 € - 36 000 € ContratÀ propos de Réseau Talents👋 Bienvenue chez Réseau Talents ! Nous sommes un cabinet de recrutement nouvelle génération, nos recruteurs sont tous passionnés par les Relations Humaines et interviennent pour vous sur l'ensemble du territoire.Proches de nos valeurs sont l'Excellence, l'Authenticité, le Plaisir et la Transparence. Le...
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Chargé de recrutement H/F
Il y a 2 jours
Boulogne-Billancourt, Ile-de-France B-Hive Engineering Temps pleinB-HIVE est une entreprise spécialisée dans le domaine de l'ingénierie. Nous sommes une équipe passionnée et dynamique qui travaille ensemble pour offrir des solutions innovantes et efficaces à nos clients. Notre entreprise est fondée sur des valeurs telles que l'entraide, l'esprit d'équipe et la bienveillance. Nous croyons que ces valeurs sont...
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Directeur de Clientèle | Développement Commercial
Il y a 5 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Reworld Media Group Temps plein 70 000 € - 95 000 € ContratVous aimez développer des relations avec les agences média et transformer leurs briefs en opportunités commerciales ? Rejoignez Reworld MediaConnect et développez votre activité commerciale au cœur des opérations spéciales, en vous appuyant sur la diversité de nos marques médias et de nos leviers de communication. Nous recherchons un Directeur de...
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Acheteur Projet Support Clients F/H
Il y a 3 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France MBDA Temps pleinLe poste de Acheteur Projet Support Clients F/HAu sein de la Direction Major Equipment Procurement, vous rejoignez l'équipe en charge des achats pour la Direction Customer Support & Services.Les produits MBDA, une fois livrés, sont mis en service pendant plusieurs décennies. La Direction Customer Support & Services accompagne ses Clients pendant cette...
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Acheteur Projet support client F/H
Il y a 3 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France MBDA Temps pleinLe poste de Acheteur Projet support client F/HAu sein de la Direction des Achats Majeurs vous rejoignez l'équipe en charge des achats pour la Direction du Service Client.Les produits MBDA, une fois livrés, sont mis en service pendant plusieurs décennies. La Direction du Service Client a pour objectif d'accompagner ses clients pendant la totalité de sa...
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Ingénieur formation clients
Il y a 3 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France MBDA Temps pleinLe poste de Ingénieur formation clients (F/H)Le département Learning & Development est en charge de définir et d'exécuter les obligations contractuelles de MBDA en matière de transfert de savoirs et de compétences génériques dans le cadre de programme de coopération ou de contrat de compensations industrielles.Rattaché(e) au Chef de projet...
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Stage « Chargé(e) de projets digitaux »
Il y a 5 jours
Boulogne-Billancourt, Ile-de-France BNP Paribas Real Estate Temps pleinLeader européen de services immobiliers, BNP Paribas Real Estate couvre l’ensemble du cycle de vie d’un bien : Promotion, Transaction, Conseil, Expertise et Property Management. Avec 4000 collaborateurs, BNP Paribas Real Estate accompagne localement propriétaires, locataires, investisseurs et collectivités dans 23 pays en Europe, au Moyen-Orient et...
