Technicien Helpdesk N1 H/F
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* Réceptionner et qualifier les appels entrants des utilisateurs
* Porter assistance aux utilisateurs sur les périmètres techniques et fonctionnels
* Diagnostiquer les dysfonctionnements et les résoudre de manière immédiate dans la majorité des cas
* Si résolution non possible, escalader au service dédié
* Être en alerte et prévenir en cas d'incident collectif suspecté
- être vigilant sur les règles de sécurité
* Être proactif et proposer des solutions dans le cadre de l'amélioration continue de l'activité
* Durée hebdomadaire : 35 heures
* Contraintes du poste : travail sur écran * à compétences égales, priorité aux demandeurs d'emploi titulaires de la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé * De formation type Bac/Bac +2 en informatique, vous bénéficiez d'une première expérience dans le support.
* Expérience avérée en maintenance informatique indispensable
* Écoute, esprit d'analyse, aisance au téléphone, réactivité et sens du service DSI, Distribution Services Industriels est une Entreprise Adaptée et inclusive qui a pour vocation la création d'emplois durables et qualifiants pour une majorité de personnes en situation de handicap. Notre métier premier : l'inclusion. Nous proposons du service aux entreprises (sous traitance et co traitance). DSI a été fondée en 1994 et elle est implantée au niveau national : Occitanie, Ile-de-France, Hauts-De-France, Nouvelle Aquitaine, PACA, Pays de la Loire et Auvergne Rhône-Alpes. Partenaires des grandes entreprises, nos activités sont regroupées en pôles : Projets numériques, Logistique, Services industriels, Multi-services et Bureautique. Nos valeurs : inclusion, performance économique et sociale, bienveillance. Pourquoi nous rejoindre ?
Avantages:
* Tickets restaurants
* Mutuelle
* Chèques cadeaux
* Remboursement des transports à 50%
* Prime vacances
* Prévoyance
* Avantages CSE
* Conciliationvie privée/vie perso (horaires, aménagement de poste, télétravail ...)
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Technicien Helpdesk N1
Il y a 1 jour
Le Mans, Pays de la Loire, France DSI Entreprise Adaptée etlusive Temps pleinDescriptionDSI, Distribution Services Industriels est une Entreprise Adaptée et inclusive qui a pour vocation la création d'emplois durables et qualifiants pour une majorité de personnes en situation de handicap. Notre métier premier : l'inclusion. Nous proposons du service aux entreprises (sous traitance et co traitance). DSI a été fondée en 1994 et...
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Technicien/ Technicienne Helpdesk
Il y a 1 jour
Charenton-le-Pont, Ile-de-France HN Services Temps plein 24 000 € ContratQui sommes-nous ? ESN française, indépendante depuis plus de 40 ans. Nous prônons la proximité et la convivialité, une vraie famille. Confiance, bienveillance, exigence et excellence sont nos valeurs. Nous sommes implantés principalement dans le secteur banque, finance et assurance, mais nous ouvrons également nos horizons sur d’autres secteurs...
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Technicien Support Utilisateurs Helpdesk
Il y a 15 heures
Le Plessis-Pâté, Île-de-France GITEC IT Temps pleinEntreprise :Cabinet de recrutement à taille humaine, Gitec IT, filiale de VNH Resources Group (CDI, CDD et Intérim) est partenaire depuis 15 ans de multiples clients finaux et d'Entreprises de Services Numériques (ESN) en France. Nous accompagnons l'ensemble de nos collaborateurs dans la durée. Cette proximité fait de notre cabinet un acteur de...
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Administrateur/Administratrice Système Windows N1 H/F
Il y a 3 jours
Le Plessis-Robinson, Île-de-France Golden Bees Temps pleinSPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.Postulez maintenant, lisez les détails du poste en faisant défiler la page. Vérifiez bien que vous avez les compétences nécessaires avant d'envoyer votre candidature.Notre ambition ?Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une...
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Technicien de maintenance itinérant
Il y a 13 heures
Le Mans, Pays de la Loire, France PRODEVAL Temps pleinRejoignez PRODEVAL, une entreprise en pleine croissance où les opportunités d’évolution sont multiples ! Dès votre arrivée, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration structuré, conçu pour vous accompagner dans votre prise de poste et votre montée en compétences. Dans un contexte de forte croissance et d’expansion internationale, nous...
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Technicien de maintenance CVC F/H
Il y a 1 jour
Le Mans, Pays de la Loire, France LA SCETEC Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Technicien de maintenance CVC sur les sites d’Alençon et du Mans, pour intervenir sur des installations de chauffage-gaz, de climatisation, de réfrigération, de pompes à chaleur et de ventilation auprès d'une clientèle de professionnels. Vous serez responsable des missions suivantes...
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Infirmier ou Technicien Préleveur
Il y a 2 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France BIOGROUP Temps plein 2 259 € - 2 654 € CDDQui sommes-nous ? BIOGROUP, c'est : Le 1er groupement de biologistes libéraux indépendants en France Le 2e acteur européen de la biologie médicale Plus de 9 000 collaborateurs et 1 000 biologistes médicaux Une mission commune : fournir des diagnostics fiables, rapides et innovants, au service du patient et du corps médical Chez BIOGROUP, vous...
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Technicien courant faible 53/72
Il y a 15 heures
Le Mans, Pays de la Loire, France Eurofeu Temps plein 24 500 € - 26 600 € Contrat🔥 Pourquoi rejoindre Eurofeu ? Depuis plus de 50 ans, Eurofeu s’engage au quotidien pour protéger les personnes et les biens face aux risques d’incendie. Ce qui nous différencie sur notre marché : • Nous sommes fabricant français d’extincteurs • Notre proximité avec un réseau d’agences au plus près de nos clients (Auto-entrepreneurs,...
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Technicien d'Affaires
Il y a 1 jour
Le Mans, Pays de la Loire, France VINCI Energies Temps pleinDirectement rattaché(e) à un ou plusieurs Responsables d’Affaires (RA), vous travaillez en binôme et contribuez à la bonne réalisation technique, organisationnelle et financière des projets. Vos missions : 1. Gestion et pilotage des affaires • Chiffrer les devis, établir et analyser les dossiers de consultation (sous‑traitants). • Préparer...
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Technicien Sinistres DAB RC H/F
Il y a 3 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France Groupama Centre Manche Temps pleinVotre future entreprise en quelques mots Groupama Centre Manche est un acteur de l'assurance incontournable sur son territoire. En quelques chiffres c'est : 1382 collaborateurs, 8 départements (14.27.28.50.53.61.72.76), un Chiffre d'affaires 2025 de 633 millions d'euros (CA IARD) et 320 000 sociétaires. Vos futures missions 🚀 Technicien(ne) Sinistres...
