Alternance - Conseiller Vendeur H/F
Il y a 2 mois
Brest, Bretagne, France
ESCAM Brest
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Alternance
- Conseiller(ère) Vendeur(se) (H/F) Localisation : Saint-Renan (29) Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l'électroménager et développer vos compétences en vente, relation client et organisation des interventions ? Cette alternance vous permettra d'accompagner les clients tout au long de leur parcours, de la vente au suivi après-vente. Type de contrat : Apprentissage Rythme d'alternance : 2 jours à l'école/3 jours en entreprise Formation visée : BTS MCO
- Management Commercial Opérationnel Date de prise de poste : 1er septembre 2026 Vos missions Vente et relation client :
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients en magasin et par téléphone.
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
- Développer une relation de confiance afin de garantir leur satisfaction. Organisation et suivi des interventions :
- Planifier les livraisons ainsi que les rendez-vous du service après-vente.
- Réaliser un premier diagnostic des pannes par téléphone afin de préparer les interventions des techniciens.
- Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à leur résolution. Logistique :
- Réceptionner les livraisons.
- Participer à la manutention d'appareils électroménagers et utiliser les équipements adaptés (diable de manutention).
- Veiller à la bonne organisation des stocks et des produits. Vous souhaitez préparer une formation dans le domaine du commerce. Vous êtes :
- Attiré(e) par l'univers de l'électroménager et du multimédia.
- Méthodique, rigoureux(se) et précis(e).
- À l'aise dans la relation client et l'organisation.
- Capable de travailler aussi bien en magasin qu'au téléphone. Le permis B est exigé. Cette alternance est idéale pour un étudiant souhaitant acquérir une expérience complète en vente, service après-vente et organisation logistique dans le secteur de l'électroménager. ESCAM : Ton tremplin vers l'alternance réussie Présents à Brest, Lorient et Rennes. Formations du Bac +2 au Bac +5 en Titres professionnels, BTS, Bachelors et Mastères reconnus par l'État (RNCP). 5 cursus pour booster ta carrière : Commerce, Marketing & Sport Business Innovation Digitale, IA & Communication Immobilier & Banque RSE & Ressources Humaines Tourisme & Aérien Avec +550 entreprises partenaires ce sont des centaines de postes en alternance à pourvoir chaque année Accessibilité aux personnes en situation de handicap. Rejoins nous et construis ton avenir avec ESCAM
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- Planifier les livraisons ainsi que les rendez-vous du service après-vente.
- Réaliser un premier diagnostic des pannes par téléphone afin de préparer les interventions des techniciens.
- Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à leur résolution. Logistique :
- Réceptionner les livraisons.
- Participer à la manutention d'appareils électroménagers et utiliser les équipements adaptés (diable de manutention).
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- Méthodique, rigoureux(se) et précis(e).
- À l'aise dans la relation client et l'organisation.
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