Réceptionniste en hôtellerie

il y a 2 jours

Courbevoie, France The Ascott Limited Temps plein

Nous serions heureux de t’accueillir au poste deRéceptionniste en hôtellerie (F/H)pour unCDD d’un mois renouvelable, avec possibilité d’embauche en CDI à la suiteau sein de notre résidence hôtelièreCitadines La Défense Paris Le rôle deRéceptionnistefait partie des premiers rôles proposés par la maison de productionThe Ascott Limited. En effet, dans leur long métrage, ce leader international singapourien sur le marché des Apart’Hotel a pour scénario idéalla satisfaction de leurs clientsLoisirs et Affaires Pour obtenir l’oscar du meilleurRéceptionniste, ta mission est de tout mettre en œuvre pour que chaque client reçoive un accueil sur mesure et de qualité. Attention chaque détail compte Après les avoir accueillis leur séjour chez nous commence, il te faudra donc jusqu’à leur départ leur apporter des conseils, du réconfort, de l’écoute mais aussi résoudre leurs nombreuses énigmes Alors joue tes meilleurs rôles et les clients te décerneront le meilleur des commentaires et la CitaFamily saura reconnaître ton talent Dans tes scènes quotidiennes, tu retrouveras la check-list suivante,#todo: * Gérer l’arrivée du client: accueil physique et administratif (pas d’inquiétude des formations sont prévues). * Répondre par écrit aux différentes demandes client: commentaires, email, chat. * Conseiller nos clients: répondre à leurs demandes variées tout au long de ton shift. * Assurer la partie administrative: principalement du contrôle de réservations, postings, etc. * Vendre les différents produits et services proposés par la résidence : gamme de logement supérieur, service de ménage quotidien, parking, petit-déjeuner, programme de fidélité «ASR», etc. Et si tu le souhaites d’autres missions pourront t’être confiéespour développer tes compétences Mais attention, tu as beau avoir un scénario et plusieurs scripts, sache que de multiples rebondissements peuvent intervenir…Pour t’y préparer voici quelques exemples: 1. Une famille se présente à la réception mais nous sommes complets… Elle assure avoir réservé, que fais-tu? (Indice: N’oublie pas que tu fais partie de la CitaFamily) 2. Une cliente que tu viens d’accueillir, après avoir découvert son logement, revient te voir. Elle est déçue, que fais-tu? (Indice: Mets-toi dans la peau de Sherlock) 3. Un client sort de l’ascenseur pieds nus et en pyjama, un peu gêné… C’est l’heure de pointe dans le lobby, il te fait un signe désespéré, que fais-tu? (Indice: J’espère que tu es physionomiste) Tu l’auras compris, on ne s’ennuie pas au poste deRéceptionnistechez The Ascott Limited A ce poste, tu auras la chance de rencontrer le monde entier et de jouer une multitude de rôles différents. A toi de t’adapter mais pas d’inquiétude tu seras entouré de supers équipes

  • Receptionniste Hotel Weekend

    il y a 13 heures

    Courbevoie, France Hotel La Regence La Defense Temps plein

    Principales missions Accueil des clients en français ou anglais, bon niveau. Encaissement des arrivées, édition des factures clients, mise à jour du logiciel de gestion de l’hôtel, saisie des réservations. Clôture de caisse, gestion du petit déjeuner. Horaires : Samedi et Dimanche de 8h à 20h Soit un temps partiel de 24 heures/semaine Type...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France J'm Intérim Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client (hôtellerie) un réceptionniste H/F. Vos principales missions seront: - D'assurer l'accueil physique et téléphonique des clients. - D'assurer le suivi des clients pendant leur séjour. - D'effectuer des opérations de facturations et d'encaissements. - De planifier les réservations et gérer le...

  • Receptionniste hotel weekend

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Hotel La Regence La Defense Temps plein

    Principales missionsAccueil des clients en français ou anglais, bon niveau.Encaissement des arrivées, édition des factures clients, mise à jour du logiciel de gestion de l'hôtel, saisie des réservations. Clôture de caisse, gestion du petit déjeuner.Horaires : Samedi et Dimanche de 8h à 20hSoit un temps partiel de 24 heures/semaineType d'emploi :...

  • Réceptionniste en hôtellerie

    il y a 12 heures

    Courbevoie, Île-de-France The Ascott Limited Temps plein

    Nous serions heureux de t'accueillir au poste de Réceptionniste en hôtellerie (F/H) pour un CDD d'un mois renouvelable, avec possibilité d'embauche en CDI à la suite au sein de notre résidence hôtelière Citadines La Défense Paris Le rôle de Réceptionniste fait partie des premiers rôles proposés par la maison de production The Ascott Limited. En...

  • Receptionniste Residence Etudiants

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France CERS RESIDENCES PYTHAGORE Temps plein

    Nous recherchons un (e) réceptionniste H/F pour nos résidences étudiantes Pythagore situées à Courbevoie (92) et Paris (13e). Autonome et sous l'autorité du Responsable de site, vous serez l'interlocuteur privilégié des locataires pour la gestion quotidienne des réservations des 2 résidences. Vous veillerez au bon fonctionnement, à la qualité...

  • Receptionniste Gestion Locative

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France CERS RESIDENCES PYTHAGORE Temps plein

    Nous recherchons un (e) réceptionniste gestionnaire Locatif H/F pour nos résidences étudiantes Pythagore situées à Courbevoie (92) et Paris (13e). Autonome et sous l'autorité du Responsable de site, vous serez l'interlocuteur privilégié des locataires pour la gestion quotidienne des réservations des 2 résidences. Vous veillerez au bon...

  • Réceptionniste Tournant H/F/X

    il y a 2 jours

    Courbevoie, Île-de-France Mercure Temps plein

    de l'entrepriseL'hôtel Mercure Paris La Défense est un hôtel 4* de 507 chambres, avec 6 salles de réunions, un bar/restaurant VINGKO ainsi qu'un bar avec terrasse au 12ème étage offrant une vue sur la Tour Eiffel et le quartier de La Défense.Il se situe à 10 minutes à pied du quartier des affaires de La Défense dans le centre-ville de Courbevoie...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France Groupe Réside Etudes Temps plein

    Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est 30 ans de savoir-faire, 2800 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d’évolution. N’hésitez plus ! Notre marque...

  • Réceptionniste - Cdi

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France PULLMAN Temps plein

    **Description de l'entreprise** Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous sommes plus de 250 000 femmes et hommes à partager quelque chose d’unique : Chaque jour, nous accueillons le monde. Nous veillons sur des millions d’hôtes. La curiosité est ce qui nous anime. Tout comme l’attention à l’autre. Nous aimons le mélange des cultures....

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France MERCURE Temps plein

    **Description de l'entreprise** L'hôtel Mercure Paris La Défense est un hôtel 4 *de 507 chambres, avec 6 salles de réunions, un bar/restaurant VINGKO ainsi qu’un bar avec terrasse au 12ème étage offrant une vue sur la Tour Eiffel et le quartier de La Défense. Il se situe à 10 minutes à pied du quartier des affaires de La Défense dans le...