Charge Clientele Back Office H/F
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- Délivrer l'information aux clients et prospects et organiser leurs déplacements
- Conseiller, prescrire et vendre des services ou produits
- Informer les clients en cas de situations perturbées et leurs proposer les solutions à disposition (plans de transports...etc)
- Prendre en charge les réservations TAD et TAD PMR ainsi que le suivi
- Optimiser les transports et transmettre les feuilles de route aux transporteurs
- Mettre à jour et fiabiliser quotidiennement les bases de données
- Traiter les réclamations clients
- Mener des campagnes marketing, enquêtes Travail en Open Space Amplitude horaire : du lundi au vendredi de 7h00 à 20h00, le samedi de 9h à 12h. Plein temps 35hs/semaine Basé au centre Ville de Montpellier (pas de stationnement) Autre(s) compétence(s)
- Expérience en relation client et si possible dans le domaine du transport de voyageur
- Sens relationnel, tact, diplomatie et maîtrise de soi
- Bonne capacité d'expression orale et bonne connaissance de la langue française (orthographe, syntaxe, conjugaison) Pas de télétravail Prise de poste IMMEDIATE Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur ou. Expérience exigée: un an sur plateau téléphonique Merci de candidater uniquement si vous remplissez tous les critères demandés
- Expérience en relation client et si possible dans le domaine du transport de voyageur
- Sens relationnel, tact, diplomatie et maîtrise de soi
- Bonne capacité d'expression orale et bonne connaissance de la langue française (orthographe, syntaxe, conjugaison)
- Rigueur et réactivité
- Etre autonome et organisé
- Appétence et utilisation des outils informatiques
- Goût du challenge
- Esprit d'équipe (communication, transmission d'information)
- Bonne capacité d'adaptations
- Etre force de proposition
- Connaisance géographique de la région (et de la langue bretonne serait un plus) Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. PROMAN est un acteur majeur dans le domaine du travail temporaire et des RH. Le groupe est le premier acteur indépendant, et 4e sur le marché du travail temporaire et du recrutement en France. Fondé en 1990, nous sommes présents sur l'ensemble du territoire ainsi qu'à l'international, et nous mettons l'accent sur la proximité et l'engagement au service de nos intérimaires et clients. Notre différence : notre forte culture familiale, nous nous appuyons sur des valeurs essentielles que sont la confiance, la proximité, la fidélité et la réactivité.
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Gestionnaire Back Office H/F
Il y a 2 jours
Montpellier, Languedoc-Roussillon, France Proman Temps pleinVotre agence PROMAN MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients, CHARGE DE BASE DE DONNEES (H/F). Mission à pourvoir à partir du 1er octobre 2026 Lieux : Montpellier Millénaire ( pas de stationnement possible). Accès en transport en commun Notre client contribue à fournir un service de qualité. - Renseigner les donnees clients -...
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Gestionnaire Back-Office H/F
Il y a 5 jours
Montpellier, Languedoc-Roussillon, France Fab Talents Temps pleinRattaché au service assurance emprunteur, vos principales missions seront les suivantes : - Assurer le suivi et la fidélisation des clients autour de l'assurance emprunteur, avec des appels sortants ciblés. - Traiter efficacement les mails entrants et sortants pour répondre aux besoins des clients et prospects. - Gérer les mandats et relances afin...
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Technicien back office
Il y a 1 semaine
Montpellier, Languedoc-Roussillon, France Manpower Temps pleinRejoignez un acteur majeur du secteur bancaire ! Vous aimez analyser des dossiers, travailler avec rigueur et contribuer à la satisfaction des clients ? Vous recherchez une mission au sein d'un environnement dynamique où votre sens de l'organisation fera la différence ? Manpower recrute un Gestionnaire Bancaire H/F pour le compte d'un...
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Montpellier, Languedoc-Roussillon, France Foncia Temps pleinFoncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute un Gestionnaire Locatif F/H en CDI à Montpellier ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers...
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Chargé de relation clients Syndication
Il y a 6 jours
Montpellier, Languedoc-Roussillon, France Caisse d'Epargne Languedoc Roussillon Temps pleinPoste et missions Au sein de la Direction Ingénierie Clients & Prestations Bancaires, et plus précisément du Service Middle Crédits Pro et BDR, nous recherchons un(e) Chargé de relation clients Crédits complexes & syndication (H/F) en CDI. Venez participer et contribuer à la réussite de ce Middle en pleine évolution et centré sur la...
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Chargé(e) de clientele
Il y a 1 semaine
Montpellier, Languedoc-Roussillon, France PROMAN TERTIAIRE Temps pleinLe poste : PROMAN recrute pour son client LA POSTE un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F. Vos missions Au sein d'un bureau de poste, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et contribuez à la qualité de l'accueil ainsi qu'au développement des services proposés. À ce titre, vous serez amené(e) à : Accueillir, informer et...
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Chargé de marketing et communication
Il y a 6 jours
Montpellier, Languedoc-Roussillon, France MONTPELLIER SOTHEBY'S INTERNATIONAL REAL Temps pleinMontpellier Sotheby's International Realty, agence spécialisée dans l'immobilier de prestige, recrute un chargé de marketing et communication (H/F) en CDI à temps plein à Montpellier. En lien avec la direction et l'équipe commerciale, vous participez à la mise en œuvre des actions de marketing et de communication. Vous contribuez à...
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Chargé de relation clients Crédits complexes
Il y a 6 jours
Montpellier, Languedoc-Roussillon, France BPCE Temps pleinDescription de l'entreprise La Caisse d’Epargne Languedoc Roussillon, acteur majeur sur son territoire, accompagne au quotidien l’ensemble des acteurs locaux et régionaux et leurs projets innovants. Banque historique des particuliers, nous sommes aussi la banque des professionnels et des décideurs en région, avec près de 1.1 million de clients...
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Chargé de relation clients Crédits complexes
Il y a 6 jours
Montpellier, Languedoc-Roussillon, France Caisse d'Epargne Languedoc Roussillon Temps pleinDescription de l'entreprise La Caisse d’Epargne Languedoc Roussillon, acteur majeur sur son territoire, accompagne au quotidien l’ensemble des acteurs locaux et régionaux et leurs projets innovants. Banque historique des particuliers, nous sommes aussi la banque des professionnels et des décideurs en région, avec près de 1.1 million de clients...
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Operateur de Saisie H/F
Il y a 2 jours
Montpellier, Languedoc-Roussillon, France Proman Temps pleinL'agence PROMAN MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour un de ses clients un CHARGE(E) DE SAISIE ADMINISTRATIVE BANQUE (H/F) Vous êtes ultra à l'aise avec l'informatique et aimez le travail de précision ? Nous recherchons des profils rigoureux, rapides et organisés pour intégrer une équipe dynamique dans le secteur bancaire. Si vous...