Technicien Garantie Mécanique Auto Junior H/F
il y a 3 jours
Dans le cadre d'une réorganisation au sein du service Direction Technique et Automobile, l'équipe renforce son service garantie panne mécanique et recrute un Technicien Garantie Mécanique Auto Junior F/H. Au sein d'une équipe gérée par 5 Team Managers, 2 Responsable de Pôle et 1 Directeur, le technicien analyse la panne d'un véhicule garanti. A l'aide des outils, des process de gestion d'une prise en charge, mais aussi de ses connaissances, il doit démontrer le déroulé de la panne, de son origine à ses conséquences et répondre à la demande de prise en charge en fonction des conditions de la garantie. Ainsi vous, - Réceptionnez les demandes de prise en charge et analysez le dossier - Gérez l'en-cours des dossiers de manière à garantir le meilleur délai de traitement - Assurez une continuité dans les informations données au bénéficiaire sur les prestations d'attente - Missionnez un expert terrain si nécessaire - Capitalisez sur les cas hors process pour enrichir notre base de connaissances - Repérez et transmettez les cas qui pourraient être traités en automatique - Assistez les Gestionnaires de Garanties en cas de questions technique sur les dossiers (entretien, pièces d'usure) - Assurez la prise en charge des appels selon l'organisation définie - Poste en CDI - Statut : agent de maitrise - 35 heures de travail hebdomadaire du lundi au vendredi - Salaire valorisable selon le profil et l'expérience - Formation sur une durée de 3 mois - Poste localisé à Lyon Villeurbanne (69) - Processus de recrutement : un premier échange téléphonique avec un recruteur (15 min), un entretien de motivation avec un recruteur et un responsable de pôle, un test technique (FORMS), un entretien avec le second responsable de pôle et un team manager
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Technicien Garantie Mécanique Auto Junior H/F
il y a 7 jours
Villeurbanne, France Opteven Temps pleinDans le cadre d'un fort développement et pour accompagner sa croissance, la Direction des Opérations renforce son service garantie panne mécanique et recrute un Technicien Garantie Mécanique Auto Junior F/H. Le Technicien analyse la panne d'un véhicule garanti. Il doit démontrer le déroulé de la panne, de son origine à ses conséquences et répondre...
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Technicien Garantie Mécanique Auto Junior F/H
il y a 2 jours
Rue Olympe de Gouges, Villeurbanne, France Opteven Temps pleinDans le cadre d'une réorganisation au sein du service Direction Technique et Automobile, l'équipe renforce son service garantie panne mécanique et recrute un Technicien Garantie Mécanique Auto Junior F/H.Au sein d'une équipe gérée par 5 Team Managers, 2 Responsable de Pôle et 1 Directeur, le technicien analyse la panne d'un véhicule garanti. A...
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Technicien Garantie Mécanique Auto Junior F/H
il y a 1 semaine
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Assurance Vallée - Cluster Assurance AuRA Temps pleinDans le cadre d'un fort développement et pour accompagner sa croissance, la Direction des Opérations renforce son service garantie panne mécanique et recrute un Technicien Garantie Mécanique Auto Junior F/H.Le Technicien analyse la panne d'un véhicule garanti. Il doit démontrer le déroulé de la panne, de son origine à ses conséquences et répondre...
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Technicien Garantie Mécanique Auto Junior F/H
il y a 4 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps pleinDans le cadre d'un fort développement et pour accompagner sa croissance, la Direction des Opérations renforce son service garantie panne mécanique et recrute un Technicien Garantie Mécanique Auto Junior F/H.Le Technicien analyse la panne d'un véhicule garanti. Il doit démontrer le déroulé de la panne, de son origine à ses conséquences et répondre...
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Technicien Garantie Mécanique Auto Senior H/F
il y a 7 jours
Villeurbanne, France Opteven Temps pleinDans le cadre d'un fort développement et pour accompagner sa croissance, la Direction des Opérations renforce son service garantie panne mécanique et recrute un Technicien Garantie Mécanique Auto Senior F/H. Le Technicien analyse la panne d'un véhicule garanti. Il doit démontrer le déroulé de la panne, de son origine à ses conséquences et répondre...
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Technicien Garantie Mécanique Auto Senior H/F
il y a 3 semaines
Villeurbanne, France Opteven Temps pleinDans le cadre d'un fort développement et pour accompagner sa croissance, la Direction des Opérations renforce son service garantie panne mécanique et recrute un Technicien Garantie Mécanique Auto Senior F/H. Le Technicien analyse la panne d'un véhicule garanti. Il doit démontrer le déroulé de la panne, de son origine à ses conséquences et répondre...
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Technicien Garantie Mécanique Auto Senior F/H
il y a 1 semaine
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Assurance Vallée - Cluster Assurance AuRA Temps pleinDans le cadre d'un fort développement et pour accompagner sa croissance, la Direction des Opérations renforce son service garantie panne mécanique et recrute un Technicien Garantie Mécanique Auto Senior F/H.Le Technicien analyse la panne d'un véhicule garanti. Il doit démontrer le déroulé de la panne, de son origine à ses conséquences et répondre...
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Technicien Garantie Mécanique Auto Senior F/H
il y a 4 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps pleinDans le cadre d'un fort développement et pour accompagner sa croissance, la Direction des Opérations renforce son service garantie panne mécanique et recrute un Technicien Garantie Mécanique Auto Senior F/H.Le Technicien analyse la panne d'un véhicule garanti. Il doit démontrer le déroulé de la panne, de son origine à ses conséquences et répondre...
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Technicien Garantie Mécanique Auto Senior F/H
il y a 3 jours
Rue Olympe de Gouges, Villeurbanne, France Opteven Temps pleinDans le cadre d'une réorganisation au sein du service Direction Technique et Automobile, l'équipe renforce son service garantie panne mécanique et recrute un Technicien Garantie Mécanique Auto Senior F/H.Au sein d'une équipe gérée par 5 Team Managers, 2 Responsable de Pôle et 1 Directeur, le technicien analyse la panne d'un véhicule garanti. A...
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Technicien de Garanties F/H
il y a 4 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps pleinDans le cadre d'un fort développement et pour accompagner sa croissance, la Direction des Opérations renforce son service garantie panne mécanique et recrute un Technicien de Garanties F/H.Le Technicien analyse la panne d'un véhicule garanti, il opère dans un environnement international et peut être amené à gérer des dossiers dans une autre langue ....
