Assistant ADV

Il y a 2 jours

Annecy, Rhône-Alpes, France Temps plein

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Notre entreprise, spécialisée dans le commerce auprès de professionnels industriels, recherche un(e) assistant(e) ADV pour compléter notre équipe. Vos

missions:
* Assurer la réception, l'enregistrement et le suivi des commandes clients dans l'ERP
* Vérifier les prix, références, quantités et délais de livraison
* Garantir la mise à jour des données clients et articles dans l'ERP
* Informer les clients sur les délais et l'avancement de leurs commandes
* Collaborer avec les services logistique et commercial au quotidien
* Organiser et suivre les expéditions
* Gérer les réclamations et les litiges en collaboration avec les différents interlocuteurs
* Assurer l'enregistrement des mouvements de marchandises dans l'ERP
* Veiller à la gestion des stocks et au suivi des approvisionnements
* Participer au suivi des indicateurs de performance ADV et satisfaction client
* Suivre la facturation et le paiement en lien avec le service comptabilité client Le profil attendu :
* Formation Bac +2 à Bac +3 en Commerce / Gestion / ADV / Commerce international.
* Expérience en Administration des Ventes, idéalement dans un environnement industriel.
* Maîtrise d'un ERP et du Pack Office.
* Vous êtes organisé(e), réactif(ve), diplomate et doté(e) d'un excellent relationnel. Les conditions du poste : Lieu du poste : Annecy, Type de contrat : CDD 6 mois, Rémunération : à convenir en fonction de l'autonomie et de l'expérience. Nous aurons plaisir à étudier votre candidature

Experience:
3 An(s)

Compétences:
Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande Qualification: Technicien Secteur d'activité: Autres travaux spécialisés de construction Liste des qualités professionnelles: Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise). Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance. Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

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