Assistant ADV H/F

?? Secteur Wisches (67) / ?? Horaires de journée / ?? Rémunération selon profil + prime transport ENVIE D'UN POSTE POLYVALENT AU CŒUR DE LA RELATION CLIENT ET DE LA LOGISTIQUE ? Vous aimez organiser, coordonner et trouver des solutions ? Vous appréciez les journées qui ne se ressemblent pas et souhaitez jouer un rôle clé dans le bon déroulement des commandes clients ? Cette opportunité pourrait vous intéresser Nous recrutons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes et Logistique H/F pour rejoindre une entreprise industrielle et assurer le suivi des commandes, de leur enregistrement jusqu'à leur livraison. VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN Véritable lien entre les clients et les équipes internes, vous veillez à la bonne gestion des commandes et au respect des délais. Vos principales missions seront :
- Réceptionner, vérifier et enregistrer les commandes clients dans l'ERP.
- Assurer le suivi des commandes jusqu'à leur livraison : disponibilité des produits, délais et expéditions.
- Répondre aux demandes des clients concernant les tarifs, les délais et les informations produits.
- Établir et contrôler les documents commerciaux : devis, bons de livraison, factures et avoirs.
- Gérer les éventuels litiges, réclamations, retours et non-conformités.
- Mettre à jour les tarifs, les conditions commerciales et les données clients.
- Coordonner les échanges avec les services logistique, production, qualité, transport et commerce.
- Organiser et suivre les envois d'échantillons.
- Participer à l'amélioration des outils et des procédures afin de fluidifier les processus ADV. Vous pourrez également contribuer à des projets transversaux et participer à l'organisation d'événements professionnels ou de salons.

Experience:
Débutant accepté Secteur d'activité: Activités des agences de placement de main-d'œuvre