CHARGE(E) DE GESTION LOCATIVE

Le Chargé de Gestion Locative Adaptée a pour principales missions de :
- Participer au processus d'attribution logements : étudier et valider les dossiers des candidats locataires sur les aspects administratifs et financiers
- Faire visiter le logement
- Rédiger puis faire signer le bail (avec explication droits et devoirs du locataire), s'assurer de la mise en route de l'assurance (attestation) et faire signer le règlement intérieur, la Charte du Vivre ensemble en habitat collectif
- Réaliser les états des lieux ou participer à ceux réalisés par l'Agence
- Accompagner les locataires à la mise en place des modes de règlement adaptés des loyers (prélèvements.)
- Participer à la Commission des impayés
- Le cas échéant, en collaboration avec le chargé de gestion locative comptable (GLC), et par délégation de sa hiérarchie, lancer les procédures de contentieux
- Valider les régularisations annuelles de charges
- Maintenir un lien étroit avec les bénévoles chargés de l'accompagnement des locataires ainsi que les salariés intervenant sur des domaines connexes, alerter lorsque nécessaire auprès du responsable accompagnement
- Piloter les échéances de contrats d'occupation temporaires et participer au rdv de signature de renouvellement en support du bénévole accompagnant du locataire
- Gérer les troubles de voisinage et de non-respect du règlement intérieur en lien avec l'équipe des bénévoles (Accompagnants + hiérarchie)
- En collaboration avec la GLC, assurer la gestion adaptée des aspects financiers (paiement des loyers, explication des régularisations de charges, mise en place plans d'apurement.), mise à jour annuelle des assurances ; pour les habitats collectifs, assurer un échange en présentiel mensuel individuel sur ces aspects
- Recevoir et traiter les demandes ou réclamations des locataires ou propriétaires
- S'assurer du règlement des litiges, de la déclaration et du suivi des dossiers de sinistre (assurance Multirisques habitations), veiller au bon entretien des logements en lien avec l'équipe de bénévoles
- Commander et suivre les travaux d'entretien simples
- En lien avec le propriétaire, commander, suivre et facturer les travaux de réparation et de maintenance, assurer les relations avec les Propriétaires et solidaires pour les travaux qui leur incombent
- Suivre les échéances des contrats d'entretiens des logements
- Identifier et gérer les travaux à réaliser entre chaque locataire

Experience:
12 Mois

Compétences:
Recouvrement des loyers et charges,Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public,Etablir un bail immobilier,Gérer des réclamations et litiges,Gérer la trésorerie, le recouvrement Permis: B
- Véhicule léger souhaité Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a. Liste des qualités professionnelles: Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie. Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance. Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.