Gestionnaire de flotte Automobile F/H

En équipe et sous la responsabilité du Responsable Opérationnel, vous serez en charge des missions suivantes : La gestion opérationnelle de votre parc :
* Respecter la Car Policy du client ainsi que la procédure opérationnelle ;
* Suivre l’ensemble des KPI’s de gestion identifiés sur chaque compte : mettre en place les actions correctrices des anomalies (liste disponible dans l’onglet KPI’s de TraX-IT ou selon les critères définis contractuellement avec le client)
* Assurer la gestion du processus de commande jusqu’à la livraison du véhicule ;
* Être force de proposition afin d’optimiser les procédures opérationnelles utilisées et les outils mis à disposition. La gestion des contrats et prestataires :
* Identifier et suivre le renouvellement des contrats ;
* Identifier et suivre les avenants à demander aux loueurs ;
* Mettre en place toute prestation de service nécessaire (cartes carburant/badge, LMD, convoyage…) ;
* Être l'interlocuteur.trice privilégié.e des prestataires dédiés, loueurs, pétroliers, concessions etc... La relation client et correspondant :
* Être l’interlocuteur.trice privilégié.e des clients pour l’ensemble des questions opérationnelles (tel / mail) ;
* Être le relais des conducteurs, répondre à leurs questions et/ou les orienter vers le bon prestataire ;
* Être le support du client dans la mise à jour de sa Car Policy. Avec plus de 75 000 véhicules gérés et plus de 60 clients TraXall France est aujourd’hui « le pilote de la mobilité d’entreprise ». Spécialiste de la gestion de flottes automobiles, TraXall France est présent à travers trois implantations, le siège de Montigny-le-Bretonneux (78), un établissement à Colomiers (31) et un établissement à Dardilly (69). Traxall France est membre depuis 2018 de Traxall International. Il a pour objectif de continuer à développer son logiciel pour devenir un élément central de la mobilité d’entreprise. C’est aussi une entité du Groupe Faubourg (900 collaborateurs pour 100 millions de CA), premier groupe automobile français indépendant structuré autour de 3 pôles d’expertise : Réparations, Distribution et Services. Traxall France a su mettre en place et déployer certains de ses engagements environnementaux et sociétaux comme l’accompagnement de clients grands comptes dans le « verdissement » de leurs flottes, la facilitation de l’accès aux bornes de recharge ou encore la mise en place d’un baromètre social. Nous rejoindre, c’est croire aux relations durables via la confiance. C’est aussi se fixer des objectifs ambitieux mais réalisables. C’est également collaborer dans un esprit participatif et bienveillant. Au travers de ses recrutements, Traxall France cultive une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des travailleurs handicapés.