Conducteur de travaux responsable SAV
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- Responsable de service clients L'entreprise intervient sur des projets de construction, de rénovation, de maintenance et de dépannage. Missions Attributions : Vous serez chargé de
- planifier et suivre les chantiers, coordonner les équipes et contrôler la qualité des réalisations
- encadrer les techniciens, organiser les plannings et optimiser les ressources
- assurer le suivi des demandes, gérer les réclamations et garantir la satisfaction client
- suivre les devis, les coûts, les commandes et la facturation
- optimiser l'organisation du service, les délais d'intervention et la rentabilité
- Formaliser et améliorer les procédures de prise en charge des demandes et de traitement du SAV
- Analyser les demandes, qualifier les besoins et définir le niveau de priorité des interventions
- Être l'interlocuteur privilégié des clients pour les demandes de travaux, d'entretien, de dépannage et de SAV
- Mettre en place des indicateurs de suivi de l'activité et de satisfaction client
- Optimiser les plannings, les déplacements et l'affectation des ressources La rémunération sera définie selon le profil et les expériences du candidat. Formation(s) :
- Formation technique dans le bâtiment ou expérience équivalente Expérience(s) :
- Expérience en conduite de travaux et/ou gestion de service après-vente Savoir-faire :
- Connaissances en menuiserie, miroiterie, vitrerie ou serrurerie
- Compétences en management, organisation et relation client Savoir-être :
- Autonomie, rigueur, réactivité et esprit d'équipe Ce poste correspond à
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Experience:
2 An(s) Qualification: Agent de maîtrise Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
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Conducteur de Travaux Responsable SAV H/F
Il y a 7 jours
Clermont-Ferrand, Auvergne, France Kalixens RH Clermont-Ferrand Temps pleinNotre équipe Kalixens RH Clermont-Ferrand, acteur du recrutement local, saura travailler avec vous autour de votre projet professionnel en toute confidentialité et transparence. Notre objectif : faire se rencontrer les bons projets et provoquer l'épanouissement professionnel ! Nous recrutons pour une entreprise spécialisée dans les métiers de la...
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Conducteur de Travaux en TCE
Il y a 5 jours
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talent recrutement Temps plein 40 000 € - 46 000 € ContratPrésentation de la sociétéTalent Recrutement est un cabinet de conseil indépendant spécialisé dans les secteurs de l'industrie et du bâtiment.Notre objectif est de vous accompagner afin de trouver le poste en adéquation avec vos aspirations professionnelles afin que votre projet de carrière.Description du posteNous recherchons pour le compte de l'un...
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Responsable Service Clients et Coordination SAV
Il y a 4 jours
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Miroiterie Daguillon Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratLa Miroiterie Daguillon recherche un Responsable Service Clients pour piloter le dépannage/SAV, encadrer l'équipe et garantir la satisfaction client, la qualité des travaux et le respect des délais. Vous organisez les interventions, coordonnez les techniciens et assurez le suivi des dossiers clients, des devis et des facturations, tout en veillant au...
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Conducteur de Travaux
Il y a 3 jours
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manpower Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratVous êtes passionné(e) par le bâtiment ancien, la préservation du patrimoine et le pilotage de projets techniques d'envergure ?Notre client, entreprise spécialisée dans la rénovation et la réhabilitation de bâtiments patrimoniaux, recherche son futur Conducteur de Travaux H/F afin d'accompagner le développement de son activité et piloter plusieurs...
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Conducteur de travaux F/H
Il y a 1 semaine
Clermont-Ferrand, Auvergne, France Manpower Temps pleinVéritable chef d'orchestre des chantiers, vous assurez la coordination complète des opérations, depuis l'analyse du dossier jusqu'à la réception des travaux. À ce titre, vous êtes notamment chargé(e) de : * Étudier les dossiers techniques, plans, rapports d'études et budgets prévisionnels. * Etablir et optimiser les budgets...
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Responsable Service Clients H/F
Il y a 4 jours
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Miroiterie Daguillon Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratLe Responsable Service Clients assure le pilotage et la coordination de l'activité dépannage/SAV. Il encadre le/la chargé(e) d'affaire, l'assistante du service, l'équipe de techniciens, organise les interventions et veille à la satisfaction des clients, à la qualité des travaux et au respect des délais. Management et organisation Encadrer,...
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Responsable SAV H/F
Il y a 1 semaine
Clermont-Ferrand, Auvergne, France Iziwork Temps pleinNotre client, acteur locale reconnu et spécialisé dans la menuiserie, serrurerie et miroiterie, recherche dans le cadre de son développement, un Responsable SAV H/F À propos de la mission Le Responsable Service Clients assure le pilotage et la coordination de l'activité dépannage/SAV. Il encadre le/la chargé(e) d'affaires, l'assistante...
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Responsable Service Client
Il y a 1 semaine
Clermont-Ferrand, Auvergne, France Manpower Temps pleinDans le cadre de son développement, notre client spécialisé dans la menuiserie recherche son futur Responsable Service Clients H/F pour piloter l'activité dépannage, maintenance et service après-vente. Véritable chef d'orchestre du service, vous assurez la coordination des équipes, le suivi des interventions et la satisfaction des clients...
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Conducteur de travaux charpente
Il y a 1 semaine
Clermont-Ferrand, Auvergne, France KALIXENS RH CLERMONT FERRAND Temps pleinNotre équipe Kalixens RH Clermont-Ferrand, acteur du recrutement local, saura travailler avec vous autour de votre projet professionnel en toute confidentialité et transparence. Notre objectif : faire se rencontrer les bons projets et provoquer l'épanouissement professionnel ! Nous recrutons pour une société spécialisé dans la restauration du...