Technicien(ne) Itinérant(e) _ Secteur SUD-EST
Il y a 1 mois
France
Urmet
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Urmet France est un fabricant de solutions d’interphonie, de contrôle d’accès, d’habitat connecté, d’alarmes anti-intrusion et de vidéosurveillance, pour tous vos projets de sécurisation des immeubles d’habitation et des maisons individuelles. Pourquoi nous rejoindre ?
* Le Groupe Urmet France est leader sur son secteur avec un seul objectif : « faciliter le quotidien des résidents grâce à des produits fiables et simples à mettre en œuvre ».
* Notre chiffre d’affaires pour l’année 2025 est de 72 Millions.
* Notre ADN est la culture de l’innovation et l’anticipation du marché.
* Nous sommes une société humaine où il fait « bon vivre ».
* Notre histoire est une « success story » à la française. Ce qu’on te propose :
* Un poste « badge en main »
* Un parcours d’intégration et de formation complet.
* Un salaire à partir de 38 K €
* Une mutuelle compétitive
* Un véhicule de fonction
* Un statut cadre forfait 218 jours
* 9 JRTT
* Des primes de participation et d’intéressement
* Du télétravail
Avantages:
* RTT
* Mutuelle
* Intéressement
* Plan d'épargne entreprise
* Véhicule de fonction
* Téléphone de fonction
* Chèques cadeaux Rattaché(e) au Responsable Support H/F et en étroite collaboration avec le Directeur Régional des Ventes H/F, secteur SUD-EST ; tu auras pour missions sur ta zone géographique
* : 1. Les Interventions SAV auprès des clients
* Effectuer la mise en service des produits selon la demande du client ;
* Réaliser des dépannages sur sites (câblages, matériels…) ;
* Réaliser un compte-rendu post intervention pour consigner : le diagnostic, les dysfonctionnements/difficultés techniques identifiées, les actions menées et les solutions apportées ;
* Assurer un suivi de l’intervention auprès du client ;
* Faire remonter les incidents observés au pôle technique et à sa hiérarchie DA FQ (demande d’amélioration, fiche qualité) ;
* Exécuter des opérations de stockage, de tenue des stocks selon les procédures qualité et les impératifs de délais;
* Effectuer l'inventaire de fin d’année. 2. Assurer la formation et la mise à jour des connaissances des produits
* Former les clients à l’utilisation des produits ;
* Maintenir ses connaissances sur les produits. 3. Répondre aux appels à la Hotline en cas de nécessité La liste des missions n’est pas exhaustive. *Zone géographique : dép. 01-2A-2B-03-04-05-06-07-13-26-38-42-43-63-69-73-74-83-84
* Le Groupe Urmet France est leader sur son secteur avec un seul objectif : « faciliter le quotidien des résidents grâce à des produits fiables et simples à mettre en œuvre ».
* Notre chiffre d’affaires pour l’année 2025 est de 72 Millions.
* Notre ADN est la culture de l’innovation et l’anticipation du marché.
* Nous sommes une société humaine où il fait « bon vivre ».
* Notre histoire est une « success story » à la française. Ce qu’on te propose :
* Un poste « badge en main »
* Un parcours d’intégration et de formation complet.
* Un salaire à partir de 38 K €
* Une mutuelle compétitive
* Un véhicule de fonction
* Un statut cadre forfait 218 jours
* 9 JRTT
* Des primes de participation et d’intéressement
* Du télétravail
Avantages:
* RTT
* Mutuelle
* Intéressement
* Plan d'épargne entreprise
* Véhicule de fonction
* Téléphone de fonction
* Chèques cadeaux Rattaché(e) au Responsable Support H/F et en étroite collaboration avec le Directeur Régional des Ventes H/F, secteur SUD-EST ; tu auras pour missions sur ta zone géographique
* : 1. Les Interventions SAV auprès des clients
* Effectuer la mise en service des produits selon la demande du client ;
* Réaliser des dépannages sur sites (câblages, matériels…) ;
* Réaliser un compte-rendu post intervention pour consigner : le diagnostic, les dysfonctionnements/difficultés techniques identifiées, les actions menées et les solutions apportées ;
* Assurer un suivi de l’intervention auprès du client ;
* Faire remonter les incidents observés au pôle technique et à sa hiérarchie DA FQ (demande d’amélioration, fiche qualité) ;
* Exécuter des opérations de stockage, de tenue des stocks selon les procédures qualité et les impératifs de délais;
* Effectuer l'inventaire de fin d’année. 2. Assurer la formation et la mise à jour des connaissances des produits
* Former les clients à l’utilisation des produits ;
* Maintenir ses connaissances sur les produits. 3. Répondre aux appels à la Hotline en cas de nécessité La liste des missions n’est pas exhaustive. *Zone géographique : dép. 01-2A-2B-03-04-05-06-07-13-26-38-42-43-63-69-73-74-83-84