Ingénieur Support H/F

il y a 7 jours

MarcqenBarœul, France Helpline Temps plein

Votre rôle de manière globale assurer l'assistance des utilisateurs dans un ou plusieurs domaines techniques spécifiques, tout en intervenant à distance. En parrallèle vous pouvez piloter des projets restreints impactant l'activité du support. Vos missions : - Réaliser un diagnostic précis des incidents en mettant en oeuvre les tests pertinents et apporter une solution à l'utilisateur en s'appuyant sur les outils à sa disposition, les procédures et ses connaissances techniques spécifiques - Analyser les problèmes techniques non-résolus et apporter une solution technique adaptée - Transférer si nécessaire les dossiers au service compétent - Etre l'interface entre le centre de support et les constructeurs, les éditeurs et/ou l'équipe N2 - Assurer le suivi des dossiers - Collaborer à la formation permanente de l'équipe - Participer à l'optimisation du service - Organiser et suivre des mini-projets

  • Ingénieur Support H/F

    il y a 2 jours

    Marcq-en-Barœul, France Everience Temps plein

    Votre rôle de manière globale assurer l'assistance des utilisateurs dans un ou plusieurs domaines techniques spécifiques, tout en intervenant à distance. En parrallèle vous pouvez piloter des projets restreints impactant l'activité du support. Vos missions : - Réaliser un diagnostic précis des incidents en mettant en oeuvre les tests pertinentset...

  • Ingénieur Support

    il y a 2 semaines

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France HELPLINE Temps plein

    Description de l'entrepriseTitre du poste : Ingénieur Support Applicatif & Intégrateur ITSM H/FLocalisation : Marcq-en-Barœul (59)Contrat : CDIEntreprise : HELPLINEEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où...

  • Ingénieur Support

    il y a 2 semaines

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France HELPLINE Temps plein

    Description de l'entreprise Titre du poste : Ingénieur Support Applicatif & Intégrateur ITSM H/FLocalisation : Marcq-en-Barœul (59)Contrat : CDIEntreprise : HELPLINEEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA,...

  • Ingénieur Support

    il y a 2 semaines

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France EVERIENCE Temps plein

    Description de l'entreprise Titre du poste : Ingénieur Support Applicatif & Intégrateur ITSM H/FLocalisation : Marcq-en-Barœul (59)Contrat : CDIEntreprise : HELPLINEEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA,...

  • Ingénieur Support Applicatif Confirmé H/F

    il y a 2 semaines

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France France Travail Temps plein

    Intitulé du poste : Ingénieur Support Applicatif Confirmé SMA-X & StatusPal H/F Localisation : Marcq-en-Barœul Contrat : CDI Salaire : 35-45K Vos missions Assurer le support applicatif sur SMA-X et StatusPal Monter en compétence pour devenir expert métier et technique sur ces solutions Automatiser et moderniser les tâches via scripting (Python)...

  • Responsable Service Support IT H/F

    il y a 5 jours

    Marcq-en-Barœul, France Actual Talent Temps plein

    Actual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 5eme acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation. Depuis plus de 20 ans, nos consultant(e)s...

  • Technicien support it

    il y a 2 semaines

    Marcq-en-Barœul, France Groupe actual Temps plein

    Le poste Actual Talent, est la division spécialisée d’Actual group, 5eme acteur du travail et de l’emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d’acquisition et d’évaluation de Talents qui construisent aujourd’hui et demain, la performance de leur organisation.Depuis plus de ans, nos...

  • Technicien Support IT H/F

    il y a 3 jours

    Marcq-en-Barœul, France Actual Talent Temps plein

    Actual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 5eme acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation. Depuis plus de 20 ans, nos consultant(e)s...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Marcq-en-Barœul, France Up Skills Temps plein

    Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l’Intérim...

  • Technicien Support IT H/F

    il y a 2 semaines

    Marcq-en-Barœul, France Actual Talent Temps plein

    Actual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 5eme acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation. Depuis plus de 20 ans, nos consultant(e)s...