Administrateur Systèmes

Vous êtes l'ambassadeur(drice) d'AXUP auprès de nos clients et le référent technique de leurs infrastructures. En collaboration avec l'équipe technique, vos responsabilités principales : Administration des serveurs
- Installer, configurer et maintenir les serveurs Windows Server et les hôtes de virtualisation Hyper-V.
- Administrer Active Directory, DNS, DHCP, les stratégies de groupe (GPO) et les partages de fichiers.
- Planifier et appliquer les mises à jour et correctifs de sécurité.
- Surveiller la capacité (stockage, mémoire, CPU) et anticiper les besoins d'évolution. Gestion du parc de postes de travail
- Préparer, déployer et renouveler les postes (masterisation, déploiement automatisé).
- Gérer les mises à jour système et logicielles, l'antivirus et l'inventaire.
- Assurer le support client Administration réseau et sécurité (Fortinet, Zyxel, Huawei)
- Configurer et maintenir les routeurs et pare-feu FortiGate et Zyxel : règles de filtrage, NAT, VPN site à site et nomade.
- Administrer les commutateurs et bornes Wi-Fi : VLAN, segmentation, sécurisation des accès.
- Gérer les firmwares, les sauvegardes de configuration et les licences des équipements.
- Diagnostiquer les incidents de connectivité avec les opérateurs (fibre, MPLS, 4G/5G). Gestion du parc de sauvegarde
- Administrer les solutions de sauvegarde (Veeam et Beemo) et appliquer une politique de type 3-2-1.
- Contrôler quotidiennement les rapports de sauvegarde et traiter les échecs.
- Réaliser des tests de restauration réguliers et contribuer aux plans de reprise d'activité (PRA/PCA). Gestion des tickets d'assistance
- Prendre en charge, qualifier et résoudre les tickets, en respectant les délais contractuels (SLA).
- Escalader et suivre les cas complexes avec les éditeurs et constructeurs.
- Documenter les résolutions et tenir à jour les informations clients dans le CRM. Gestion de projets informatiques et déploiements
- Piloter des projets de bout en bout : analyse du besoin, planification, mise en oeuvre, recette.
- Participer à la rédaction des devis et des propositions techniques avec l'équipe commerciale. Missions transverses
- Superviser les infrastructures et traiter les alertes de manière proactive.
- Administrer les environnements Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, Intune) et les identités (MFA).
- Appliquer les bonnes pratiques de cybersécurité : durcissement, gestion des accès, sensibilisation des utilisateurs, réponse à incident.
- Rédiger et maintenir la documentation technique : schémas réseau, procédures, fiches clients.
- Conseiller les clients sur l'état de leur parc et les évolutions technologiques.
- Respecter les procédures internes et collaborer avec les équipes techniques et commerciales. Formation et expérience
- Bac +2 en informatique, systèmes et réseaux (BTS SIO SISR, BUT Réseaux & Télécoms, licence pro).
- Au moins 2 ans d'expérience en administration systèmes et réseaux. Compétences techniques
- Maîtrise de Windows Server, Active Directory et Hyper-V.
- Solides bases réseau : TCP/IP, routage, VLAN, VPN, filtrage.
- Expérience sur pare-feu FortiGate et/ou Zyxel.
- Bonne connaissance de Microsoft 365 et des solutions de sauvegarde.
- Pratique du scripting PowerShell.
- Notions de cybersécurité et de gestion de projet. Savoir-être
- Sens du service client et excellent relationnel.
- Rigueur, organisation et capacité à prioriser dans l'urgence.
- Autonomie et prise d'initiative.
- Esprit d'équipe et pédagogie envers les utilisateurs.
- Curiosité et veille technologique. Prérequis : permis B indispensable (déplacements chez nos clients). Qui sommes-nous ? Vous cherchez une entreprise ambitieuse et innovante ? Vous avez trouvé le bon endroit AXUP est une société locale et dynamique qui met l'accent sur la satisfaction de ses clients et le bien-être de ses collaborateurs. Nos équipes sont les véritables piliers de notre réussite : leur passion, leur implication et leur envie de chercher de nouvelles solutions font notre force. Nos domaines d'expertise : informatique, télécoms, internet et services associés.