Senior Business Analyst Servicenow H/F

Il y a 4 jours

Paris, Ile-de-France Capgemini Temps plein
Missions En tant que Senior Business Analyst ServiceNow, vos activités principales seront :
* Accompagner les directions d'entreprises dans l'élaboration de leur stratégie de mise en place de la plateforme ServiceNow ;
* Elaborer et optimiser les processus fonctionnels et techniques, en adhérence avec les bonnes pratiques de la plateforme ServiceNow ;
* Accompagner les clients dans leurs choix fonctionnels et techniques autour de différents modules ServiceNow ;
* Optimiser les processus opérationnels, évaluer leur maturité et identifier et évaluer les gains d'efficacité ;
* Concevoir des solutions techniques et fonctionnelles les plus pertinentes en respectant les bonnes pratiques. Profil
* Bac +5 en école de commerce ou d'ingénieurs :
* Avoir une connaissance approfondie de la plateforme ServiceNow en terme d'architecture et d'implémentation technique
* Avoir une expérience pratique dans la mise en oeuvre de produits ServiceNow dans un ou plusieurs modules (ITSM, HR, CSM)
* Avoir une expérience en modèles distribués, en agile et sur des engagements forfaitaires
* Capacité à paramétrer la plateforme Service Now
* Vous aimez travailler en équipe dans un environnement de travail bienveillant, tout en continuant à apprendre davantage Choisir Capgemini c'est choisir une entreprise ou vous serez en mesure de façonner votre carriére selon vos aspirations .
Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier,vous pourrez réecrire votre futur. Rejoignez vous pour redéfinir les limite de ce qui est possible,contribuer à libérer la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participer à la construction d'un monde plus durable et inclusif.