Agent d'accueil et de relation usagers en collectivité
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Description du poste
Vos
missions:
Vos missions quotidiennes seront les suivantes Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et répondre à leurs demandes Assurer le suivi administratif des dossiers clients (mise à jour, suivi et traitement des documents Réaliser les opérations de facturation et assurer le suivi des éléments associés Participer à la gestion des dossiers de bonification Assurer le suivi des dossiers liés à la réglementation SRU (Solidarité et Renouvellement Urbains), notamment l'individualisation des compteurs d'eau Garantir le classement, l'archivage et la bonne tenue des dossiers administratifs. Description du profil :
Profil recherché
Formation:
Diplôme de niveau Bac en secrétariat ou bureautique. Compétences techniques Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office Capacités rédactionnelles et aptitude à instruire des dossiers administratifs Aptitudes professionnelles Sens de l'accueil, de l'écoute et du service à l'usager
- Esprit d'équipe et sens de la collaboration Qualités personnelles Autonomie, discrétion et rigueur
- Qualités relationnelles et présentation soignée
- Excellentes qualités rédactionnelles
- Bonne connaissance des procédures administratives (notes, courriers, suivi de dossiers) Conditions de Travail Organisation : 5 jours/semaine, 37h50 + 17 jours RTT, télétravail possible, CET Type de recrutement : par voie contractuelle sur le cadre d'emploi des adjoints administratifs territoriaux Rémunération brute annuelle : 29 871 Avantages sociaux : participation de l'employeur à la mutuelle et prévoyance, aides aux déplacements domicile-travail, carte de réduction pour les services m2A, accès à l'amicale du personnel (restaurant collectif, billetterie CE, chèques vacances, offres culturelles et sportives Rémunération brute annuelle indicative
Experience:
Débutant accepté Secteur d'activité: Administration publique générale
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Agent d'accueil et de relation usagers en collectivité
Il y a 8 heures
Mulhouse, Grand Est, France MULHOUSE ALSACE AGGLOMERATION Temps pleinEntreprise :Rejoignez une régie engagée pour une eau de qualité au service de 280 000 habitants ! Mulhouse Alsace Agglomération (m2A) gère en régie directe l'eau potable sur 34 des 39 communes du territoire. Chaque année, ce sont plus de 20 millions de m³ d'eau produits et distribués via 1 400 km de réseaux, dans le respect des exigences de...
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Titulaire remplaçant mobile
Il y a 1 jour
Mulhouse, France Région Grand Est Temps plein 57 € CDIInformations générales Pourquoi intégrer la Région Grand Est ? Intégrer la Région Grand Est, c'est participer à une aventure humaine et professionnelle stimulante ! C'est rejoindre une collectivité jeune, audacieuse, qui ose expérimenter et se...
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Agent technique spécialisé
Il y a 4 jours
Mulhouse, France Région Grand Est Temps plein 57 € CDIInformations générales Pourquoi intégrer la Région Grand Est ? Intégrer la Région Grand Est, c'est participer à une aventure humaine et professionnelle stimulante ! C'est rejoindre une collectivité jeune, audacieuse, qui ose expérimenter et se...
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Agent Technique Spécialisé
Il y a 2 jours
Mulhouse, France Région Grand Est Temps pleinInformations générales Pourquoi intégrer la Région Grand Est ? Intégrer la Région Grand Est, c'est participer à une aventure humaine et professionnelle stimulante ! C'est rejoindre une collectivité jeune, audacieuse, qui ose expérimenter et se...
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Responsable de proximité
Il y a 7 heures
Mulhouse, France Région Grand Est Temps plein 57 € CDIInformations générales Pourquoi intégrer la Région Grand Est ? Intégrer la Région Grand Est, c'est participer à une aventure humaine et professionnelle stimulante ! C'est rejoindre une collectivité jeune, audacieuse, qui ose expérimenter et se...
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Agent de Maintenance Générale H/F
Il y a 1 semaine
Mulhouse, France Région Grand Est Temps plein 57 € CDIInformations générales Pourquoi intégrer la Région Grand Est ? Intégrer la Région Grand Est, c'est participer à une aventure humaine et professionnelle stimulante ! C'est rejoindre une collectivité jeune, audacieuse, qui ose expérimenter et se...
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Titulaire Remplaçant Mobile
Il y a 2 semaines
Mulhouse, France Région Grand Est Temps plein 57 € CDIInformations générales Pourquoi intégrer la Région Grand Est ? Intégrer la Région Grand Est, c'est participer à une aventure humaine et professionnelle stimulante ! C'est rejoindre une collectivité jeune, audacieuse, qui ose expérimenter et se...
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Formation Agent de Médiation, Information, Services
Il y a 2 semaines
Mulhouse, Grand Est, France BIOPYK Campus Temps pleinPrésentation de la sociétéSWEETCH’ Formation est le pôle formation continue de BIOPYK Campus, dédié à la montée en compétences des salariés et demandeurs d’emploi.Nous proposons des formations certifiantes et qualifiantes dans les domaines du commerce, de la gestion, du marketing, des ressources humaines et de l’administratif.Nos formations...
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Formation Agent de Médiation, Information, Services
Il y a 2 semaines
Mulhouse, Grand Est, France BIOPYK Campus Temps pleinPrésentation de la sociétéSWEETCH’ Formation est le pôle formation continue de BIOPYK Campus, dédié à la montée en compétences des salariés et demandeurs d’emploi.Nous proposons des formations certifiantes et qualifiantes dans les domaines du commerce, de la gestion, du marketing, des ressources humaines et de l’administratif.Nos formations...
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Formation Agent de Médiation, Information, Services
Il y a 2 semaines
Mulhouse, Grand Est, France BIOPYK Campus Temps pleinPrésentation de la sociétéSWEETCH’ Formation est le pôle formation continue de BIOPYK Campus, dédié à la montée en compétences des salariés et demandeurs d’emploi.Nous proposons des formations certifiantes et qualifiantes dans les domaines du commerce, de la gestion, du marketing, des ressources humaines et de l’administratif.Nos formations...