Assistant administratif et commercial
Il y a 3 mois
Caudry, Nord-Pas-de-Calais, France
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
En tant qu'assistant(e) administratif et commercial, vous assurez la satisfaction client en soutenant la stratégie commerciale de l'entreprise et en veillant constamment
à propos
er de nouveaux produits. Vous travaillerez en open-space, le poste est à pourvoir de suite. Vos
missions:
- Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations, ...),
- Réaliser le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, ...),
- Saisir les commandes reçues par mail, fax ou prises par téléphone,
- Communiquer à la clientèle des informations techniques sur les produits/services de l'entreprise,
- Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client (délai de fabrication, disponibilité des produits, coût, ...),
- Établir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement, ...) aux clients et aux VRP,
- Vérifier la solvabilité des clients,
- Suivre les éléments de paiement des commandes (acomptes, facturation, ...) ou transmettre au service concerné (comptable, contentieux, Direction ...),
- Proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, ...) .
Gérer les litiges,
- Tenir la base de données à jour,
- Représenter l'entreprise sur les salons,
- Assurer une veille commerciale,
- Établir les factures et les avoirs,
- Établir les documents douaniers liés à l'exportation,
- Traiter les éventuelles réclamations,
- Établir les rapports périodiques concernant les groupements et les représentants. Vous maîtrisez :
- Les produits
- L'utilisation d'un logiciel de suivi de commandes
- Les techniques commerciales
- Les outils bureautiques Word, Excel, Outlook. Une expérience sur le logiciel CEGID serait un plus. Horaires : 8h30-12h 14h-17h30
Experience:
2 An(s) Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Fabrication d'articles textiles, sauf habillement
à propos
er de nouveaux produits. Vous travaillerez en open-space, le poste est à pourvoir de suite. Vos
missions:
- Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations, ...),
- Réaliser le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, ...),
- Saisir les commandes reçues par mail, fax ou prises par téléphone,
- Communiquer à la clientèle des informations techniques sur les produits/services de l'entreprise,
- Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client (délai de fabrication, disponibilité des produits, coût, ...),
- Établir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement, ...) aux clients et aux VRP,
- Vérifier la solvabilité des clients,
- Suivre les éléments de paiement des commandes (acomptes, facturation, ...) ou transmettre au service concerné (comptable, contentieux, Direction ...),
- Proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, ...) .
Gérer les litiges,
- Tenir la base de données à jour,
- Représenter l'entreprise sur les salons,
- Assurer une veille commerciale,
- Établir les factures et les avoirs,
- Établir les documents douaniers liés à l'exportation,
- Traiter les éventuelles réclamations,
- Établir les rapports périodiques concernant les groupements et les représentants. Vous maîtrisez :
- Les produits
- L'utilisation d'un logiciel de suivi de commandes
- Les techniques commerciales
- Les outils bureautiques Word, Excel, Outlook. Une expérience sur le logiciel CEGID serait un plus. Horaires : 8h30-12h 14h-17h30
Experience:
2 An(s) Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Fabrication d'articles textiles, sauf habillement