Consultant CRM

il y a 5 heures


IssylesMoulineaux, France Fed Temps plein

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'édition de logiciel, un ou une : Consultant CRM - Marketing Automation (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Sous la responsabilité du Responsable Projet, vous ferez le lien entre les clients et les équipes en interne pour la mise en place et le maintien en condition opérationnelle des solutions SAAS retenues (Salesforce, CRM Microsoft Dynamics, Marketing Automation, ). A ce titre vos principales missions seront : - Piloter des projets CRM, Data, Marketing Automation pour accompagner les clients dans le déploiement de solutions d'acquisition, de conversion, de rétention et de fidélisation client ; - Préparer, animer, restituer des workshops et des ateliers de cadrages ; - Organiser la communication avec toutes les parties prenantes des missions ; - Poser des constats, analyser les besoins, définir les KPI's et formuler des recommandations permettant aux clients d'atteindre leurs objectifs stratégiques ; - Identifier les besoins fonctionnels et techniques requis pour la mise en oeuvre opérationnelle ; - Assurer le reporting, de mesurer la performance des actions en place et les restituer au client ; - Mettre votre expertise à profit pour apporter : de nouvelles pratiques structurantes au sein de l'équipe ; - Explorer de nouveaux terrains de jeu ; - Développer de nouvelles offres et de nouveaux services ; - Challenger les pratiques et les méthodologies existantes pour les faire évoluer ; - Opérer les missions auprès des clients et les parties prenantes ; - Collaborer avec les chefs de projet et les CSM pour cadrer les missions ; - Apporter votre appui en avant-vente sur des dossiers à forte valeur ajoutée


  • Consultant CRM

    Il y a 40 minutes


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Fed IT Temps plein

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  • Issy-les-Moulineaux, France Capgemini Temps plein

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  • Consultant CRM

    il y a 4 heures


    Issy-les-Moulineaux, France Fed Temps plein

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  • Issy-les-Moulineaux, France Capgemini Temps plein

    Votre mission * Maitriser les différents environnements CRM Siebel (Siebel TOOLS > BC techniques, VBC, Business Services eScript) * Participer au recueil du besoin et jusqu'à la conception / modélisation. * Réaliser des devis et/ou études d'impacts des évolutions applicatives formulées par le Métier * Valider la configuration, et ces paramétrages,...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France ServiceNow Temps plein

    Company DescriptionIt all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500. Our intelligent cloud-based...


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  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France ServiceNow Temps plein

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  • CRM Account Executive

    Il y a 36 minutes


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France ServiceNow Temps plein

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  • Issy-les-Moulineaux, France ServiceNow Temps plein

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  • Senior Principal CRM Architect

    Il y a 22 minutes


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France ServiceNow Temps plein

    Company Description It all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500. Our intelligent cloud-based...