Business Analyst Senior – Transformation SaaS

ASTEINS recherche un Business Analyst pour intervenir sur un programme stratégique de transformation du système d'information d'un acteur des infrastructures et des télécommunications. Le projet vise à déployer une plateforme SaaS unifiée couvrant plusieurs domaines métier : gestion commerciale, suivi de projets, gestion du patrimoine, maintenance et référentiels. Cette transformation implique l'harmonisation des processus, l'adoption du standard de la solution cible, l'intégration avec le système d'information existant et l'accompagnement des équipes opérationnelles. Vos missions Analyse fonctionnelle et conception
* Garantir la cohérence fonctionnelle de bout en bout.
* Analyser les besoins métier et challenger les demandes spécifiques au regard du standard de la plateforme.
* Réaliser les analyses d'écarts entre les processus existants, les besoins métier et la solution cible.
* Participer aux ateliers de conception avec les équipes métier, SI et l'intégrateur.
* Identifier les impacts fonctionnels et les dépendances avec le système d'information existant. Gestion du backlog et relation intégrateur
* Assurer la traçabilité des besoins métier dans le backlog.
* Vérifier et valider les User Stories proposées par l'intégrateur.
* Identifier les ambiguïtés fonctionnelles et challenger les solutions proposées.
* Faciliter la résolution des écarts entre besoins opérationnels et solution standard.
* Contribuer à la définition du modèle opérationnel cible. Tests et déploiement
* Définir la stratégie globale de tests métier et de bout en bout.
* Formaliser les critères d'acceptation.
* Suivre l'exécution des campagnes de tests et réaliser certains tests.
* Préparer la validation fonctionnelle et les déploiements successifs.
* Contribuer à la sécurisation de la mise en service de la plateforme. De formation BAC+5 en en Ingénierie informatique ou dans un domaine similaire. Vous justifiez d'au moins 15 ans d'expérience en Business Analyst sur des programmes complexes de transformation des systèmes d'information. Vous possédez une expérience significative dans :
* Le déploiement de plateformes SaaS ou de progiciels standards.
* L'analyse fonctionnelle et la gestion du backlog.
* La conduite d'analyses d'écarts (Gap Analysis).
* La coordination entre équipes métier, SI et intégrateur.
* La compréhension des architectures applicatives et des interfaces.
* La stratégie de tests et la validation de solutions. Une expérience de Sitetracker est fortement souhaitée. À défaut, une expérience approfondie de Salesforce sur un programme de transformation complexe est attendue. Une connaissance du secteur des infrastructures télécoms constitue un atout important. Environnement et outils
* Sitetracker / Salesforce
* Jira
* BPMN
* Outils de gestion et d'exécution des tests
* Backlog, User Stories et critères d'acceptation
* Interfaces et architecture des systèmes d'information Qualités attendues
* Leadership fonctionnel et capacité à convaincre sans autorité hiérarchique
* Excellente communication et pédagogie
* Capacité à négocier et à gérer les situations de tension
* Rigueur, organisation et qualité rédactionnelle
* Capacité à créer un consensus entre interlocuteurs aux attentes différentes ASTEINS est une entreprise de services du numérique à taille humaine spécialisée dans les métiers de l'IT, de l'ingénierie et des télécommunications. Nous accompagnons nos clients sur des projets stratégiques à forte valeur ajoutée en mettant l'expertise technique, l'engagement et la proximité au cœur de notre approche.