Gestionnaire de santé H/F
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* Empathie & Pédagogie : Traduire le jargon de l'assurance en langage clair pour les assurés. Les rassurer sur leurs remboursements.
* Exécution & Rigueur : Traiter de forts volumes de données avec une précision chirurgicale (zéro erreur de saisie ou de RIB).
* Amélioration Continue (Builder) : Ne pas subir les process. Si une tâche est trop manuelle, on le remonte pour l'automatiser. Responsabilités clés 1. Gestion Administrative & Parcours Assuré
* Valider les affiliations, radiations et modifications de situation de famille (ajout d'enfants, conjoints).
* Garantir la conformité des pièces justificatives (Attestation Sécu, RIB, certificats de scolarité) 2. Traitement des Prestations & Devis
* Calculer et saisir les remboursements hors flux automatiques (factures manuelles).
* Réaliser les analyses de devis (optique, dentaire, audioprothèse) en appliquant les règles du contrat et du 100% Santé. 3. Support Client (Care)
* Traiter les tickets entrants (Zendesk) des assurés et des entreprises.
* Prendre des appels sortants pour débloquer des situations complexes ou rassurer un assuré 4. Qualité & Feedback Boucle
* Traquer les anomalies de télétransmission (CPAM)
* Remonter les retours terrain aux Product Managers pour améliorer le Back-Office métier. Voir plusProfil recherché Tu es le/la candidat/e pour ce poste si :
* Tu as un expérience de 1 à 3 ans en centre de gestion santé/mutuelle
* Tu maîtrises des mécanismes de l'assurance Santé (RO/RC, PMSS, 100% Santé, TM).
* Tu as une bonne aisance sur les outils digitaux (Zendesk, Back-office interne). Déroulement des entretiens Un premier échange de 30 min avec Lisa ou Merve de la Team RH ; Un échange avec un Team Leader CSM d'1h ; Un entretien final avec Nissrine, Chief of Staff chez SideCare Rémunération : 30 000,00€ à 36 000,00€ par an Lieu du poste : Télétravail hybride (75002 Paris)
Experience:
1 An(s)
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Cadre de santé F/H ou faisant fonction de cadre de santé
Il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Hôpital Pitié-Salpêtrière Référence APHP_2026-23044 Date de début de...
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Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Hôpital Necker-Enfants Malades Référence APHP_2026-23689 Date de début...
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Cadre de santé
Il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Assistance hôpitaux de Paris Temps pleinVos missions en quelques mots En tant que Cadre du service de Neuroradiologie, vous jouerez un rôle clé dans l'organisation de l'activité médico-technique, l'animation des équipes soignantes, et la coordination des moyens du service. Vous veillerez à garantir la qualité, la sécurité, et la continuité des soins. Vous orchestrerez la...
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Gestionnaire RH
Il y a 3 jours
Paris, Ile-de-France Université Paris 1 Panthéon Sorbonne Temps pleinRESPONSABILITÉS : Activités principales Santé Gestion administrative des congés maladie longs (CLM, CLD, CGM) Gestion administrative des temps partiel thérapeutique Gestion administrative des accidents du travail et de la maladie professionnelle Accompagnement des agents et des services sur l'ensemble de ces questions Handicap Accueillir,...
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Cadre de santé F/H ou faisant fonction de cadre de santé
Il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Dgafp Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Hôpital Pitié-Salpêtrière Référence APHP_2026-19822 Date de début de...
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Cadre de Santé
Il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Dgafp Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Hôpital Robert Debré Référence APHP_2026-20332 Date de début de...
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Cadre de santé formateur F/H
Il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Siège de l'AP-HP Référence APHP_2026-24749 Date de début de diffusion ...
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Infirmier - santé au travail F/H
Il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Dgafp Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Hôpital Robert Debré Référence APHP_2026-21652 Date de début de...
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Cadre de santé formateur F/H
Il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Assistance hôpitaux de Paris Temps pleinVos missions en quelques mots FORMATEUR DES PROFESSIONNELS DE SANTEGUIDER LES ETUDIANTS ET LES ELEVES Vous contribuerez aux enseignements et aux évaluations pratiques et théoriques des futurs professionnels tout au long de leur formation, et les aiderez à acquérir les compétences nécessaires.Vous participerez à l'ingénierie pédagogique du...
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Responsable de Centre de Santé
Il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Hôpital Paris Saint-Joseph Temps pleinDescription de l'entrepriseRattachés à la Fondation Hospitalière Saint-Joseph, les centres de santé Marie-Thérèse, implantés dans les 14ᵉ, 15ᵉ et 20ᵉ arrondissements de Paris ainsi qu’à Malakoff (Hauts-de-Seine), regroupent plus de 140 médecins et auxiliaires médicaux exerçant dans 20 spécialités. Ils proposent une offre de soins...