Technicien Après-Vente

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Après-Vente Automobile (APV) passionné(e) par la mécanique et les nouvelles technologies automobiles. Intégré(e) au sein de l'atelier, vous contribuez activement à la qualité de service offerte à nos clients en assurant les opérations de diagnostic, d'entretien et de réparation des véhicules dans le respect des standards constructeur. Vos

missions:
Diagnostic et expertise technique :
- Réaliser les diagnostics des pannes mécaniques, électriques et électroniques.
- Identifier les dysfonctionnements à l'aide des outils de diagnostic constructeur.
- Procéder aux contrôles nécessaires afin de déterminer les réparations à effectuer.
- Apporter un soutien technique aux équipes de l'atelier. Entretien et réparation :
- Effectuer les opérations de maintenance préventive et corrective.
- Réaliser les réparations mécaniques, électriques, électroniques et de climatisation.
- Assurer les interventions conformément aux procédures et préconisations constructeur.
- Contrôler la qualité des travaux réalisés avant restitution du véhicule. Qualité et satisfaction client :
- Garantir la fiabilité et la sécurité des interventions effectuées.
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
- Renseigner les ordres de réparation et les documents techniques.
- Respecter les engagements de délai et les standards qualité de la concession. Sécurité et organisation :
- Veiller au respect des consignes de sécurité et des règles environnementales.
- Maintenir un poste de travail propre et organisé.
- Participer aux formations techniques proposées par les constructeurs.

Profil recherché

Formation:
Bac Professionnel Maintenance des Véhicules, BTS Maintenance des Véhicules ou équivalent. Les habilitations électriques automobiles seraient appréciées.

Expérience:
Première expérience réussie sur un poste similaire en concession automobile ou en atelier multimarques. Les profils expérimentés en diagnostic automobile seront particulièrement appréciés. Compétences techniques :
- Solides connaissances en mécanique automobile.
- Maîtrise des systèmes électriques et électroniques embarqués.
- Utilisation des outils de diagnostic constructeur.
- Connaissances des technologies hybrides et électriques appréciées. Qualités personnelles :
- Rigueur et sens de l'organisation.
- Esprit d'analyse et de recherche de panne.
- Goût du travail en équipe.
- Sens du service client.
- Autonomie et réactivité.

Experience:
2 An(s)

Compétences:
Procédures d'entretien de véhicules,Techniques de réparation rapide Qualification: Technicien Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux Liste des qualités professionnelles: Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés. Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise). Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.