Responsable Réception
Il y a 2 jours
Assérac, Pays de la Loire, France
CAMPING DE LA BAIE
Temps plein
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Responsable Réception (H/F)
- Camping 4 04/01/2027 au 31/10/2027 minimum CDD saisonnier / CDI selon profil 35h hebdomadaire Envie de venir travailler en plein air au bord de la mer ? Le Camping de La Baie 4 étoiles recherche pour sa saison 2027 un(e) Responsable Réception (H/F) pour intégrer une équipe dynamique et motivée qui a pour objectif le bien-être des vacanciers en garantissant un service de qualité conforme aux standards 4. En étroite collaboration avec la Direction, vous avez en charge le service Réception. VOTRE MISSION Vous accueillez les vacanciers dans une ambiance chaleureuse et conviviale. En véritable représentant(e) du camping, vous accompagnez les clients avant puis tout au long de leur séjour et garantissez un service 4 simple, efficace et souriant. Vous assurerez également la gestion de la petite épicerie. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique où vos compétences en communication et votre sens du service seront valorisés. Vos missions principales :
- Participer à l'optimisation du planning et du taux d'occupation (ventes additionnelles)
- Superviser les arrivées/départs et la gestion des réservations & commercialisation
- Suivre les plannings de préparation des hébergements en coordination avec la responsable ménage (plannings, priorités)
- Garantir la qualité de l'accueil et la conformité des hébergements
- Coordonner la réception avec les services techniques, animation et la direction
- Assurer le suivi administratif, caisse et facturation
- Participer activement à la visibilité et à l'image du Camping de La Baie à travers une communication digitale régulière et attractive.
- Animer les réseaux sociaux (Facebook, Instagram.) : rédaction et publication de posts. Concevoir, rédiger et envoyer les newsletters et campagnes e-mailing.
- Mettre en place et gérer l'épicerie du camping (implantation, ouverture, organisation)
- Gérer les commandes, les stocks, les tarifs et la vente
- Assurer la qualité de l'offre produits et le suivi des ventes
- Gérer les imprévus et réclamations
Profil recherché
- Expérience confirmée en réception (camping ou hôtellerie)
- Expérience en coordination d'équipes appréciée
- Organisation, rigueur et sens des priorités
- Leadership et excellent relationnel
- Maîtrise des outils informatiques et logiciel de réservation (Inaxel, Eseason...)
- Capacité à créer, rédiger et publier des contenus attractifs adaptés aux différents réseaux sociaux et campagnes e-mailing.
- Anglais confirmé et 2nde langue appréciée
- Etre dynamique et force de proposition
Conditions:
- Rémunération selon convention HPA + expérience
- Hébergement possible selon conditions
- Environnement structuré, équipe dynamique A PROPOS DE NOUS Rejoindre le Camping de La Baie, c'est intégrer une entreprise familiale et à taille humaine, forte de 45 ans d'histoire et portée par trois générations. L'esprit d'équipe, la bienveillance et l'entraide sont au cœur de notre quotidien. Nous accordons une importance particulière au bien-être de nos collaborateurs, en leur donnant les moyens de réussir dans leurs missions et en restant toujours à l'écoute de leurs idées et suggestions d'amélioration. Nous croyons en une collaboration basée sur la confiance, le respect et l'envie de progresser ensemble Alors, vous êtes motivé(e), organisé(e) et doté(e) d'un excellent relationnel, ce poste est fait pour vous Envoyez-nous vite votre CV ou contactez-nous directement. Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du contrat : 9 mois Rémunération : à partir de 2 170,00€ par mois
Avantages:
Aide au logement Expérience Camping : 2 ans (Requis) Lieu du poste : En présentiel
Experience:
2 An(s)
Compétences:
Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Gérer les paiements et les transactions financières à la réception,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Aimer travailler en plein-air Langues: Anglais exigé Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs Liste des qualités professionnelles: Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés. Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Camping 4 04/01/2027 au 31/10/2027 minimum CDD saisonnier / CDI selon profil 35h hebdomadaire Envie de venir travailler en plein air au bord de la mer ? Le Camping de La Baie 4 étoiles recherche pour sa saison 2027 un(e) Responsable Réception (H/F) pour intégrer une équipe dynamique et motivée qui a pour objectif le bien-être des vacanciers en garantissant un service de qualité conforme aux standards 4. En étroite collaboration avec la Direction, vous avez en charge le service Réception. VOTRE MISSION Vous accueillez les vacanciers dans une ambiance chaleureuse et conviviale. En véritable représentant(e) du camping, vous accompagnez les clients avant puis tout au long de leur séjour et garantissez un service 4 simple, efficace et souriant. Vous assurerez également la gestion de la petite épicerie. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique où vos compétences en communication et votre sens du service seront valorisés. Vos missions principales :
- Participer à l'optimisation du planning et du taux d'occupation (ventes additionnelles)
- Superviser les arrivées/départs et la gestion des réservations & commercialisation
- Suivre les plannings de préparation des hébergements en coordination avec la responsable ménage (plannings, priorités)
- Garantir la qualité de l'accueil et la conformité des hébergements
- Coordonner la réception avec les services techniques, animation et la direction
- Assurer le suivi administratif, caisse et facturation
- Participer activement à la visibilité et à l'image du Camping de La Baie à travers une communication digitale régulière et attractive.
- Animer les réseaux sociaux (Facebook, Instagram.) : rédaction et publication de posts. Concevoir, rédiger et envoyer les newsletters et campagnes e-mailing.
- Mettre en place et gérer l'épicerie du camping (implantation, ouverture, organisation)
- Gérer les commandes, les stocks, les tarifs et la vente
- Assurer la qualité de l'offre produits et le suivi des ventes
- Gérer les imprévus et réclamations
Profil recherché
- Expérience confirmée en réception (camping ou hôtellerie)
- Expérience en coordination d'équipes appréciée
- Organisation, rigueur et sens des priorités
- Leadership et excellent relationnel
- Maîtrise des outils informatiques et logiciel de réservation (Inaxel, Eseason...)
- Capacité à créer, rédiger et publier des contenus attractifs adaptés aux différents réseaux sociaux et campagnes e-mailing.
- Anglais confirmé et 2nde langue appréciée
- Etre dynamique et force de proposition
Conditions:
- Rémunération selon convention HPA + expérience
- Hébergement possible selon conditions
- Environnement structuré, équipe dynamique A PROPOS DE NOUS Rejoindre le Camping de La Baie, c'est intégrer une entreprise familiale et à taille humaine, forte de 45 ans d'histoire et portée par trois générations. L'esprit d'équipe, la bienveillance et l'entraide sont au cœur de notre quotidien. Nous accordons une importance particulière au bien-être de nos collaborateurs, en leur donnant les moyens de réussir dans leurs missions et en restant toujours à l'écoute de leurs idées et suggestions d'amélioration. Nous croyons en une collaboration basée sur la confiance, le respect et l'envie de progresser ensemble Alors, vous êtes motivé(e), organisé(e) et doté(e) d'un excellent relationnel, ce poste est fait pour vous Envoyez-nous vite votre CV ou contactez-nous directement. Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du contrat : 9 mois Rémunération : à partir de 2 170,00€ par mois
Avantages:
Aide au logement Expérience Camping : 2 ans (Requis) Lieu du poste : En présentiel
Experience:
2 An(s)
Compétences:
Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Gérer les paiements et les transactions financières à la réception,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Aimer travailler en plein-air Langues: Anglais exigé Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs Liste des qualités professionnelles: Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés. Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.