Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Tous les postes chez Obat sont ouverts aux personnes en situation de Handicap. Chez Obat, nous voulons avoir un impact positif dans la vie des professionnels du BTP en leur proposant un Logiciel Saas de gestion de qualité qui permet de réduire leur temps dans la gestion administrative, de progresser dans leur gestion d'entreprise et de leur donner de la visibilité sur internet. En tant que Customer Success Manager H/F, tu seras spécialisé dans l'Upsell et la Rétention. Tu seras responsable de la gestion et de la croissance du portefeuille de clients existants, en te concentrant sur l'upsell et la réduction du churn. Tes objectifs seront liés à l'augmentation de MRR (monthly recurring revenue) de ce portefeuille clients (professionnels du bâtiment français). Tu seras en collaboration avec les clients pour comprendre leurs besoins et leurs défis, et tu utiliseras tes compétences de vente pour proposer des solutions qui répondent à leurs besoins. Tu seras en charge de : - Gérer un portefeuille de clients existants et établir des relations de confiance, - Augmenter la valeur totale (ARR) de ce portefeuille via des actions d'upsell et de fidélisation, - Effectuer des démonstrations et formations des produits Obat, - Se positionner en Expert en accompagnant les clients professionnels du bâtiment dans la gestion et le développement de leur entreprise, - Suivre les performances de son portefeuille et définir un plan d'actions pour réaliser les objectifs, - Collaborer avec les équipes de vente et de marketing pour élaborer des stratégies de portefeuille coordonnées et efficaces, - Transformer les clients en ambassadeurs, augmenter leur engagement et satisfaction.
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Customer Success Manager
il y a 6 jours
Nantes, France Akeneo Temps pleinAkeneo is the Product Experience (PX) company and global leader in Product Information Management (PIM), creating a world where every product interaction is an experience that guides consumers and professionals to the best purchase, anytime, anywhere. We're all about experience - from the best-in-class product we build to the inspiring environment we create...
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Remote Enterprise Customer Success Manager
il y a 17 heures
Nantes, France Canonical Temps pleinA leading technology firm in France is seeking an Enterprise Customer Success Manager to enhance customer experiences and reduce churn. This remote position requires a dynamic individual with 5+ years in IT, excellent communication skills, and a passion for cloud technologies. The role involves onboarding new customers, managing complex projects, and...
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Customer Success Manager
il y a 3 jours
Nantes, France IDnow Temps plein**Descriptif du poste** Nous recrutons actuellement chez IDnow France, au sein de notre Team Opération, un.e Customer Success Manager. La Team CSM est au cœur de la relation avec nos clients et prospects. En intégrant l’équipe c’est l’opportunité de construire une relation de confiance avec eux. **Missions**: - En tant que Customer Success...
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Customer Success Manager
il y a 20 heures
Nantes, France Speeral Temps plein🚀 Rejoignez une aventure qui allie impact, innovation et IA !Speeral est une start-up innovante basée à Nantes et évoluant sur le marché de la seconde main. Nous développons une plateforme tech permettant aux marques et distributeurs d'accéder aumarché de l'occasion grâce à l'IA.Nous sommes en train de construire un produit unique et puissant...
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Customer Success Manager
il y a 17 heures
Nantes, France Obat Temps pleinUne start-up franco-tech recherche un Customer Success Manager pour gérer et développer un portefeuille de clients dans le secteur du bâtiment. Le poste est en 100% télétravail et requiert une expertise en upsell et une forte capacité à établir des relations de confiance. Les candidats doivent avoir un diplôme en commerce et une expérience dans un...
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Customer Success Manager – Growth
il y a 20 heures
Nantes, France OBAT Temps pleinUne start-up innovante spécialisée dans les logiciels pour le BTP recherche un(e) Customer Success Manager. Vous serez responsable de la gestion et de la croissance d'un portefeuille de clients existants, axé sur l'upsell et la fidélisation. Le candidat idéal a un diplôme en commerce ou marketing et minimum 3 ans d'expérience dans la Tech ou SaaS...
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Strategic Customer Success Manager
il y a 5 jours
Nantes, France Lengow Temps plein**Lengow** is a leader in intelligent e-commerce solutions that help brands and retailers drive profitable growth across the digital shelf. With powerful feed management, global price monitoring, and robust data capabilities, Lengow’s comprehensive SaaS product suite enables merchants to amplify product visibility online, outrun competition with informed...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France Igam Expertise Comptable Temps pleinL'entrepriseImplanté sur l'Arc Atlantique, l'Igam est une Association de Gestion et de Comptabilité qui met la relation humaine et l'accompagnement quotidien au cœur de son action.Notre force : la proximité 32 agences réparties sur le territoire 310 collaborateurs engagés Près de 7000 entrepreneurs accompagnésNos...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France IGAM Expertise Comptable Temps pleinL'entrepriseImplanté sur l'Arc Atlantique, l'Igam est une Association de Gestion et de Comptabilité qui met la relation humaine et l'accompagnement quotidien au cœur de son action.Notre force : la proximité 32 agences réparties sur le territoire 310 collaborateurs engagés Près de 7000 entrepreneurs accompagnésNos...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Igam Temps pleinL'entreprise Implanté sur l'Arc Atlantique, l'Igam est une Association de Gestion et de Comptabilité qui met la relation humaine et l'accompagnement quotidien au cœur de son action. Notre force : la proximité 32 agences réparties sur le territoire 310 collaborateurs engagés Près de 7000 entrepreneurs accompagnés Nos expertises Comptabilité...
