Gestionnaire du recouvrement

URSSAF DE MIDI-PYRENEES Votre regard aiguisé, votre esprit d'analyse et votre sens du service public sont vos meilleurs atouts? Vous souhaitez relever un nouveau défi et donner un nouvel élan à votre parcours professionnel en mettant vos compétences au service de l'intérêt général ?Rejoignez-nous et contribuez à une mission qui a du sens Lorsque vous entendez «employeur dynamique, innovant au service des usagers et socialement responsable», pensez-vous à l'Urssaf? Le saviez-vous? L'Urssaf, organisme privé chargé d'une mission de service public, pilote la collecte puis la redistribution des cotisations et contributions pour assurer le financement des prestations de santé, retraite, famille, chômage dont bénéficient des millions de français. Rejoindre l'URSSAF Midi-Pyrénées c'est intégrer un collectif de travail fédéré par des valeurs humaines fortes. Nous mettons en œuvre une démarche d'employeur responsable au travers d'actions en faveur du bien-être au travail, du management et du développement durable. Notre organisme compte plus de 650 collaborateurs répartis sur 8 sites afin d'assurer un service de proximité auprès de ses usagers. Si vous recherchez une mission qui a du sens, ce qui va suivre va sûrement vous intéresser Nous recherchons 1 Gestionnaire du recouvrement pour le service «Production Travailleurs Indépendants».
* Poste en CDI
* Lieu: Labège (31)
* Poste à pourvoirà compter du: 01/12/2026
* Référentiel Emplois et Compétences de rattachement: Gestionnaire du recouvrement Production
* Rémunération brute annuelle: 26845.93 € (salaire mensuel brut de 1917.57 €, primes d'allocations vacances et gratification annuelle). A cette rémunération s'ajoute une prime d'intéressement.

Description du poste
Le service Travailleurs Indépendants est composé de 40 collaborateurs répartis sur les sites de la Haute-Garonne et du Gers. Intégré à la fonction Production Travailleurs Indépendants, il assure la gestion administrative, comptable et amiable des comptes des travailleurs indépendants. Parmi les activités du service figure également l'action sociale, assurée par une équipe de 4 gestionnaires et un manager, dont la mission est d'accompagner les travailleurs indépendants rencontrant des difficultés particulières. Le poste à pourvoir est basé sur le site de Labège et s'inscrit principalement dans les activités de production du service. Le collaborateur pourra également être amené, en fonction des besoins de l'organisation, à contribuer ponctuellement à certaines actions portées par l'équipe Action sociale. Vos missions sont les suivantes :
* Gérer les comptes cotisants sur le plan administratif, comptable, et recouvrement amiable,
* Exploiter les documents émanant des cotisants et des partenaires,
* Répondre aux demandes des cotisants et des partenaires dans les délais requis,
* Contribuer à la réalisation des objectifs fixés par le responsable hiérarchique,
* Participer à la fiabilisation des données et des processus via des plans nationaux et régionaux,
* Participer ponctuellement à pré-instruire des demandes d'action sociale (envoi de formulaires, demande de pièces justificatives de situation...),
* Accompagner le cotisant dans ses démarches (Middle office, contact téléphonique, gestion des mails, action sociale). En tant que salarié(e) de l'Urssaf Midi-Pyrénées, vous êtes tenu(e) au respect de l'obligation de neutralité et de laïcité, inhérente à l'exercice d'une activité au sein d'un organisme de Sécurité sociale. Vous devrez respecter le principe de non-cumul d'activités prévu par l'article L.123-2-2 du Code de la sécurité sociale, issu de la loi n2007-148 du 2 février 2007. Dès votre arrivée, vous bénéficiez d'un plan d'accompagnement. Des déplacements inter-sites sont à prévoir dans le cadre de la formation interne. En complément, si vous ne détenez pas le Certificat de Qualification Professionnelle «Gestionnaire Conseil du Recouvrement», vous bénéficierez d'une formation d'environ 4 mois avec passage d'une certification. Vous êtes disposé(e) à vous y investir. Nous attirons votre attention sur le fait que cette formation peut engendrer des déplacements au sein de la région Midi-Pyrénées et hors région.

Profil recherché
Vos compétences Il vous est demandé pour ce poste :
* Des compétences techniques :
* Capacité à suivre des procédures, des modes opératoires,
* Savoir rechercher l'information et actualiser ses connaissances,
* Maîtriser les outils bureautiques,
* Détenir de bonnes capacités rédactionnelles,
* Maîtriser l'outil téléphonique
* Des aptitudes relationnelles et sociales :
* Avoir une culture de service et le sens du service public,
* Avoir une bonne expression orale (pertinence, clarté, persuasion