Pilote d'Activité Réseau Structurant H/F
Il y a 7 jours
Grenoble, Rhône-Alpes, France
Orange
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Date de publication : Oct 22, 2026, 11:44AM Durée du contrat : 6 mois Vous pilotez les interventions (signalisation, production) des techniciens Orange sur le Réseau Structurant (maintenance et production sur les réseaux mobiles, transmission et commutation). Vous garantissez le respect des délais d'intervention et des engagements contractuels ou réglementaires et contribuez ainsi à la satisfaction de nos clients. VOS PRINCIPALES
MISSIONS:
Vous planifiez les interventions :
- en fonction des compétences des techniciens,
- dans le respect des délais contractuels (de sécurité, d'accès),
- en respectant les consignes (de sécurité, accès...) Vous pilotez les interventions par les délais, vous vous assurez du respect de chacun des jalons
- Vous priorisez l'activité
- Vous prenez en charge de façon autonome les aléas et vous assurez le suivi de l'intervention de bout en bout Vous gérez les plans de charge, vous vous assurez de l'efficacité et la performance des équipes d'intervention
- Vous analysez et qualifiez les interventions, vous les filtrez et les regroupez afin d'optimiser les interventions sur le terrain,
- Vous validez la mise en oeuvre d'opérations spécifique Vous garantissez l'information pertinente des techniciens et donneurs d'ordre
- Vous informez des risques, ou reports et participe à l'amélioration continue
- Vous avez un rôle d'alerte Compétences indispensables pour postuler : Vous savez travailler en équipe et en transverse Vous respectez les délais et favorisez les entraides. Vous savez vous organiser pour prioriser en toute autonomie. Dynamique et rigoureux, vous avez le sens de la communication, vous aimez travailler dans un environnement varié et évolutif.... Compétences qui pourront être acquises sur le poste : Connaitre les différents processus de son domaine d'activité Connaître les aspects techniques du réseau structurant Connaître le SI du domaine Parcours d'intégration : Dès votre arrivée, vous serez pris en charge par le responsable d'équipe, afin de vous aider dans votre montée en compétences. Les Directions Régionales de l'Intervention (DRI) regroupent l'ensemble des activités d'intervention client, réseau structurant et boucle locale relevant de la production et/ou du service après ventes sur les marchés résidentiels, professionnels et entreprises des télécommunications. Elles pilotent les activités des entreprises de travaux de lignes, participent au pilotage des dépenses d'investissement, développent le chiffre d'affaires service et fidélisent les clients en maîtrisant la qualité des prestations et en leur apportant un service adapté. Date de début souhaitée : Dec 01, 2026, 12:00AM Chez Orange, seules vos compétences comptent. Quel que soit votre âge, genre, origine, parcours, religion, orientation sexuelle, handicap, neuroatypie, ou apparence, nous encourageons activement la diversité au sein de nos équipes, car elle constitue une force pour le collectif et un vecteur d'innovation. Orange est une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques. Chez Orange, nous sommes à la conquête de nouveaux territoires dans la cybersécurité, l’IA/data, l’IoT, la virtualisation des réseaux, le Cloud, le développement, la relation client et bien d’autres. Si vous voulez découvrir des projets que vous ne soupçonnez pas chez Orange, rejoignez nos équipes
MISSIONS:
Vous planifiez les interventions :
- en fonction des compétences des techniciens,
- dans le respect des délais contractuels (de sécurité, d'accès),
- en respectant les consignes (de sécurité, accès...) Vous pilotez les interventions par les délais, vous vous assurez du respect de chacun des jalons
- Vous priorisez l'activité
- Vous prenez en charge de façon autonome les aléas et vous assurez le suivi de l'intervention de bout en bout Vous gérez les plans de charge, vous vous assurez de l'efficacité et la performance des équipes d'intervention
- Vous analysez et qualifiez les interventions, vous les filtrez et les regroupez afin d'optimiser les interventions sur le terrain,
- Vous validez la mise en oeuvre d'opérations spécifique Vous garantissez l'information pertinente des techniciens et donneurs d'ordre
- Vous informez des risques, ou reports et participe à l'amélioration continue
- Vous avez un rôle d'alerte Compétences indispensables pour postuler : Vous savez travailler en équipe et en transverse Vous respectez les délais et favorisez les entraides. Vous savez vous organiser pour prioriser en toute autonomie. Dynamique et rigoureux, vous avez le sens de la communication, vous aimez travailler dans un environnement varié et évolutif.... Compétences qui pourront être acquises sur le poste : Connaitre les différents processus de son domaine d'activité Connaître les aspects techniques du réseau structurant Connaître le SI du domaine Parcours d'intégration : Dès votre arrivée, vous serez pris en charge par le responsable d'équipe, afin de vous aider dans votre montée en compétences. Les Directions Régionales de l'Intervention (DRI) regroupent l'ensemble des activités d'intervention client, réseau structurant et boucle locale relevant de la production et/ou du service après ventes sur les marchés résidentiels, professionnels et entreprises des télécommunications. Elles pilotent les activités des entreprises de travaux de lignes, participent au pilotage des dépenses d'investissement, développent le chiffre d'affaires service et fidélisent les clients en maîtrisant la qualité des prestations et en leur apportant un service adapté. Date de début souhaitée : Dec 01, 2026, 12:00AM Chez Orange, seules vos compétences comptent. Quel que soit votre âge, genre, origine, parcours, religion, orientation sexuelle, handicap, neuroatypie, ou apparence, nous encourageons activement la diversité au sein de nos équipes, car elle constitue une force pour le collectif et un vecteur d'innovation. Orange est une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques. Chez Orange, nous sommes à la conquête de nouveaux territoires dans la cybersécurité, l’IA/data, l’IoT, la virtualisation des réseaux, le Cloud, le développement, la relation client et bien d’autres. Si vous voulez découvrir des projets que vous ne soupçonnez pas chez Orange, rejoignez nos équipes