Réceptionniste en hôtellerie

Hôtel-restaurant 3 étoiles en centre ville
- 34 chambres Vous accueillerez et renseignerez les clients sur les conditions de séjour, les formalités ,les prix . Vous effectuerez les taches administratives (check in ,check out, réservation, gestion des plannings ) Vous travaillerez sur le logiciel HOP & Channel Maganer ( formation interne) Salaire de 1800 € net Contrat Avril
- Octobre 2027

Experience:
2 An(s)

Compétences:
Développer et fidéliser la relation client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Parler une ou plusieurs langues étrangères Langues: Anglais exigé,Italien souhaité Qualification: Employé non qualifié Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire Liste des qualités professionnelles: Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés. Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles. Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.