[CDD] Conseiller(e) voyages et agent(e) de réservation trekking

Recherche conseiller voyages et agent de réservation pour notre agence de trekking située à Morzine (74) au cœur des Alpes Altitude Mont Blanc est une agence de trekking qui conçoit et organise des treks dans les Alpes du Nord principalement. Vous êtes passionné par la montagne? Vous aimez organiser des randonnées ? Nous vous proposons un poste polyvalent au sein d'une petite équipe. Votre mission: devenir un expert de vos destinations
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Missions:
RELATION CLIENTELE Gestion, vente et suivi des demandes par téléphone et par e-mail Relation avec une clientèle BtoC et BtoB (directe et agences partenaires) Facturation Préparation et envoi des documents de voyage (formats numérique et papier) Assistance des clients en cours de séjour LOGISTIQUE Recherche des disponibilités et réservations des séjours auprès des différents prestataires (hébergements, taxis, guides...) Suivi de vos séjours en cours Suivi des tarifs et vérification des factures ASSISTANT DE PRODUCTION Développement et maintien de la relation avec les hébergements Tarification des circuits et mise à jour des fiches techniques Participation au développement de nouvelles destinations en relation avec les producteurs Mise à jour du site internet.
- Profil : Aisance avec les outils informatiques (logiciel de réservation, pack office...) Aptitudes organisationnelles et rigueur Avoir le goût du challenge Bonne capacité d'adaptation Compétences commerciales Sens du travail en équipe Intérêt pour la randonnée Bonne maîtrise de l'orthographe Anglais indispensable, lu, écrit et parlé Maîtrise de l'italien Formation dans le tourisme et expérience en agence de voyage sont un plus
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Conditions:
CDD d'un an, évolutif vers un CDI. Travail en équipe en open space. Poste à pourvoir dès que possible. Salaire à négocier, à partir de 2300€ bruts / mois. Travail du lundi au vendredi, certains samedis pendant la saison estivale Astreinte téléphonique pendant la saison estivale (en rotation parmi l'équipe) Prise de poste dès que possible Avantages autres: Mutuelle prise en charge à 70% par l'entreprise Une semaine de randonnée Altitude Mont Blanc offerte pendant la saison estivale Prime de fin d'année basée sur le CA