Gestionnaire Back-Office Moyens de Paiements
Il y a 5 jours
Paris, Ile-de-France
Banque Delubac Et Cie
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
En tant que Gestionnaire Back-Office Moyens de Paiements, vous assurez le traitement, le contrôle et le suivi des opérations dans le respect des procédures internes, des exigences réglementaires et des délais interbancaires. Vous contribuez à la fiabilité des moyens de paiement de la banque, à la maîtrise des risques opérationnels et à la qualité de service délivrée aux clients internes et externes. Responsabilités principales : 1. Traitement des opérations
· Traiter les opérations de paiement (SEPA, international, monétique, EIC)
· Assurer le respect des cut-off et des délais interbancaires
· Garantir la bonne exécution et la sécurisation des flux
· Contribuer à la continuité de service via la polyvalence sur les flux 2. Suivi et gestion des incidents
· Identifier, analyser et traiter les incidents de paiement
· Gérer les rejets techniques et fonctionnels
· Suivre les contestations et litiges
· Escalader les anomalies complexes si nécessaire 3. Conformité et contrôle
· Appliquer les règles réglementaires et les procédures internes (DSP2, conformité bancaire)
· Participer aux contrôles permanents et aux dispositifs de maîtrise des risques
· Contribuer à la préparation des audits et au traitement des recommandations 4. Relation interne et externe
· Répondre aux demandes des clients internes, partenaires bancaires et correspondants
· Assurer une communication fluide avec les équipes Front Office et fonctions supports
· Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction des interlocuteurs 5. Amélioration continue
· Proposer des améliorations des processus et des modes opératoires
· Contribuer à l’actualisation des procédures internes
· Identifier les irritants opérationnels
· Participer aux projets d’évolution des outils et des flux 6. Réaliser toute mission complémentaire confiée par la hiérarchie selon les besoins de l’organisation
Profil recherché
Formation et expérience
· Formation Bac +2/3 en banque, finance ou gestion
· Première expérience en back-office bancaire ou moyens de paiement appréciée
· Une expérience en environnement réglementé est un plus Compétences techniques
· Bonnes connaissances des moyens de paiement
· Connaissance des circuits bancaires et des flux interbancaires
· Maîtrise des outils métiers (ex : SAB) et bureautiques Compétences comportementales
· Rigueur et sens du détail
· Capacité d’analyse
· Respect des délais et sens des priorités
· Esprit d’équipe
· Fiabilité et sens des responsabilités
· Traiter les opérations de paiement (SEPA, international, monétique, EIC)
· Assurer le respect des cut-off et des délais interbancaires
· Garantir la bonne exécution et la sécurisation des flux
· Contribuer à la continuité de service via la polyvalence sur les flux 2. Suivi et gestion des incidents
· Identifier, analyser et traiter les incidents de paiement
· Gérer les rejets techniques et fonctionnels
· Suivre les contestations et litiges
· Escalader les anomalies complexes si nécessaire 3. Conformité et contrôle
· Appliquer les règles réglementaires et les procédures internes (DSP2, conformité bancaire)
· Participer aux contrôles permanents et aux dispositifs de maîtrise des risques
· Contribuer à la préparation des audits et au traitement des recommandations 4. Relation interne et externe
· Répondre aux demandes des clients internes, partenaires bancaires et correspondants
· Assurer une communication fluide avec les équipes Front Office et fonctions supports
· Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction des interlocuteurs 5. Amélioration continue
· Proposer des améliorations des processus et des modes opératoires
· Contribuer à l’actualisation des procédures internes
· Identifier les irritants opérationnels
· Participer aux projets d’évolution des outils et des flux 6. Réaliser toute mission complémentaire confiée par la hiérarchie selon les besoins de l’organisation
Profil recherché
Formation et expérience
· Formation Bac +2/3 en banque, finance ou gestion
· Première expérience en back-office bancaire ou moyens de paiement appréciée
· Une expérience en environnement réglementé est un plus Compétences techniques
· Bonnes connaissances des moyens de paiement
· Connaissance des circuits bancaires et des flux interbancaires
· Maîtrise des outils métiers (ex : SAB) et bureautiques Compétences comportementales
· Rigueur et sens du détail
· Capacité d’analyse
· Respect des délais et sens des priorités
· Esprit d’équipe
· Fiabilité et sens des responsabilités