Chargé relation client H/F
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Maintenant parlons du poste Dans le cadre du renforcement de son activité, THALES recherche un Chargé relation client H/F afin d'assurer la gestion administrative des équipements entrants destinés à la réparation. Vos missions Au sein du département CCC, Customer Care Center, équipe de 25 personnes, vous assurez la relation avec les clients de votre portefeuille pour les activités de Réparation et Distribution qu'ils nous confient. Vos
missions:
- Assurer la relation avec les clients pour le suivi journalier des commandes
- Informer le client de manière proactive sur les retards potentiels et assurez la relance
- Contribuer à la satisfaction du client en respectant les engagements contractuels de délai, tout en maximisant l'expérience client (support premium)
- Enregistrer dans le système en place les plaintes et questions majeures des clients
- Suivre le process d'escalation pour les situations susceptibles de dégrader la satisfaction client
- Identifier les irritants et travaillez sur la résolution des problèmes
- Obtenir des feedback clients sur leur niveau de satisfaction
- Elaborer des offres commerciales et les négociez le cas échéant
- Détecter des opportunités de ventes et vendez des prestations complémentaires
- Promouvoir nos outils et services. PROFIL ATTENDU
- Vous êtes titulaire d'une formation bac +2 +3 en relation clients / fournisseurs
- Vous possédez une expérience minimum de 2 ans sur un poste similaire ?
- Vous maitrisez l'anglais couramment ?
- Vous êtes à l'aise avec l'informatique (idéalement « SAP ») ?
- Vous êtes une personne rigoureuse, organisée et dotée d'une bonne communication ? INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES Mission intérim de 18 mois RTT Horaire de journée flexible 13eme Prise de poste dès que possible N'attendez pas pour candidater C'est une belle opportunité que vous offre notre client
Experience:
Débutant accepté Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
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Chargé Relation Client
Il y a 1 jour
Châtellerault, Poitou-Charentes, France Magnet Force Intérim Temps pleinDescription du poste et Missions Entreprise La société FORCE INTERIM accompagne des donneurs d'ordres de tout secteur et est spécialisée dans le domaine du travail temporaire et du recrutement. Pour notre client, un équipementier de 1° rang dans le domaine aéronautique, nous recherchons un(e) CHARGE RELATION CLIENTS BILINGUE H/F Poste Au sein du...
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Ingénieur Études Options Clients H/F
Il y a 17 heures
Availles-en-Châtellerault, Aquitaine-Limousin-Poitou-Charentes, France Fenwick-Linde Operations SAS (LMH-F-FAC) Temps pleinBIEN PLUS QU'UN FENWICK . Depuis toujours c'est en écoutant nos clients que Fenwick-Linde crée des solutions innovantes et sur-mesure pour répondre à leurs exigences. Leader reconnu en France, nous nous appuyons sur une large gamme de chariots élévateurs dont une partie est fabriquée sur notre site de production français situé dans la Vienne. Nous...
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Chargé de Relations Client H/F
Il y a 2 semaines
Châtellerault, Poitou-Charentes, France Temps pleinVALORIA CAPITAL est un groupe Français, acteur dynamique de la gestion de patrimoine privé spécialisé dans le conseil et l'accompagnement en placement financier. Créée en 2012, la société compte plus de 10 000 clients privés et institutionnels pour près de 50 milliards d'Euros d'actifs. Nos 250 collaborateurs sont répartis sur plus...
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Charge d'affaires
Il y a 5 jours
Châtellerault, Poitou-Charentes, France Temps pleinMission Interaction recherche pour son client basé sur Châtellerault son Futur chargé d'affaires industrielles pour son client spécialisé en métallurgie. Ce poste est rattaché au responsable du développement et service clients. Vous intégrez une entreprise d'une trentaine de personnes. Vous apporterez une réponse technique et chiffrée...
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Chargé d'affaires en industrie H/F
Il y a 4 heures
Availles-en-Châtellerault, Aquitaine-Limousin-Poitou-Charentes, France ADEQUAT CONSULTANT Temps pleinAdéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préféré des intérimaires avec une moyenne de 94,5% de taux de satisfaction. Notre mission ? Contribuez à votre épanouissement professionnel à chaque étape de votre vie, en vous décrochant le travail qui vous plaît. Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre...
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Chargé / Chargée d'emploi en entreprise de travail temporaire (H/F)
Il y a 1 semaine
Châtellerault, Poitou-Charentes, France Les Experts de l'Emploi Temps pleinDescription du poste : Envie de relever un nouveau défi professionnel alliant liberté, flexibilité, accompagnement et innovation ? Rejoignez nous Dès votre arrivée, vous bénéficiez d'un programme de formation et de coaching personnalisé, conçu pour vous faire monter en compétences rapidement et lancer votre activité en toute confiance. En...
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PHARMACIEN HOSPITALIER
Il y a 3 jours
Châtellerault, Poitou-Charentes, France Temps pleindescriptif du posteQuelle contribution apporterez-vous comme Pharmacien hospitalier (F/H) au sein d'un centre de rééducation ?Au sein d'un établissement de rééducation, vous garantissez la sécurisation et la pertinence de la prise en charge médicamenteuse - Valider les prescriptions médicales afin d'assurer leur conformité, leur...
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Chef d'équipe
Il y a 3 jours
Châtellerault, Poitou-Charentes, France Manpower Temps pleinManpower CHATELLERAULT recherche pour son client Essity, référence française dans la fabrication de bas, collants et chaussettes de compression médicale, un Chef d'équipe (H/F) Vos missions Rattaché(e) au Responsable d'Atelier, vous encadrez une équipe d'environ 15 collaborateurs répartis sur deux ateliers en horaires 2x8. Au...
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Chef d'Équipe H/F
Il y a 3 jours
Châtellerault, Poitou-Charentes, France Manpower Temps pleinManpower CHATELLERAULT recherche pour son client Essity, référence française dans la fabrication de bas, collants et chaussettes de compression médicale, un Chef d'équipe (H/F) Vos missions Rattaché(e) au Responsable d'Atelier, vous encadrez une équipe d'environ 15 collaborateurs répartis sur deux ateliers en horaires 2x8. ? Au...
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Agent de production
Il y a 1 jour
Châtellerault, Poitou-Charentes, France Temps pleinMission Votre agence Interaction recherche pour son client, un acteur du secteur industriel spécialisé dans les vêtements et accessoires de qualité, plusieurs agents de production H/F. Ce poste en intérim vous permettra d'intégrer une équipe dynamique orientée vers la qualité et l'innovation. Description du poste: En tant qu'agent de...