Technicien Support Microsoft 365 confirmé

il y a 3 jours

Bondoufle, France GITEC IT Temps plein

1. Support aux utilisateurs (Helpdesk / proximité) -Prise en charge des demandes et incidents sur Teams, Outlook, SharePoint et OneDrive -Résolution de problèmes liés à la connexion, partage, fichiers, réunions, calendrier, etc. -Assistance Outlook : gestion du courrier / mails, incidents de messagerie -Création, gestion et délégation de BAL (Boîtes aux lettres), boîtes partagées, délégations d'agenda -Création et délégation de BAL, création de boîtes partagées et gestion des accès -Délégation agenda et droits sur calendriers -Support Outlook (courrier / mails) -Support Teams (chat, réunions, canaux, problèmes d'accès) -Synchronisation OneDrive, diagnostic et résolution de problèmes de synchronisation -Gestion des synchronisations et support OneDrive/OneDrive client -Création de comptes utilisateurs et configuration des services associés -Accompagnement des utilisateurs lors de mises à jour ou changements d'outils -Pédagogie et vulgarisation pour faciliter la prise en main des outils 2. Administration Microsoft 365 (niveau opérationnel) -Gestion des comptes utilisateurs, groupes, licences et mots de passe (Entra ID / Azure AD) -Configurations opérationnelles sur Exchange, Teams et SharePoint -Suivi de l'état des services et monitoring (pannes, alertes Microsoft, incidents services) -Diagnostic de premier niveau sur incidents réseau ou poste de travail -Gestion et suivi des tickets via un outil de ticketing (ServiceNow / ServiceNow apprécié) 3. Gestion des espaces collaboratifs -Création et maintien des Teams Teams, sites SharePoint et espaces collaboratifs -Vérification des droits d'accès et organisation des contenus -Garant du bon usage et de la sécurité des outils 4. Sécurité & bonnes pratiques -Application des politiques de sécurité (MFA, MFA obligatoire, partage externe, droits, accès) -Suivi et signalement des alertes liées aux comptes ou données sensibles -Sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques de collaboration et sécurité 5. Documentation & communication -Rédaction de guides simples et pédagogiques -Mise à jour de la documentation technique -Partage quotidien d'astuces et bonnes pratiques

  • Technicien d'Exploitation Office 365 H/F

    il y a 2 heures

    Bondoufle, France Connectt Temps plein

    Nous recrutons pour notre client basé à Bondoufle, un Technicien d'exploitation office 365 (H/F) pour une mission de longue durée (ASAP). Missions principales : 1. Support aux utilisateurs - Répondre aux demandes et incidents liés à Teams, Outlook, SharePoint, OneDrive. - Aider les utilisateurs à résoudre leurs problèmes (connexion, partage,...

  • Technicien Support Outils Collaboratifs Confirmé

    il y a 1 semaine

    Bondoufle, Île-de-France metaline Temps plein

    METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour...

  • Technicien Support Outils Collaboratifs Confirmé

    il y a 1 semaine

    Bondoufle, Île-de-France METALINE Temps plein

    METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place.Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour...

  • Technicien Support Outils Collaboratifs O365 Confirmé H/F

    il y a 7 jours

    Bondoufle, France Metaline Temps plein

    METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour...

  • Technicien Support Outils Collaboratifs O365 Confirmé H/F

    il y a 6 jours

    Bondoufle, France Metaline Temps plein

    METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour...

  • Technicien Support Users

    il y a 2 jours

    Bondoufle, Île-de-France Metaline Temps plein

    METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Nous recherchons un Technicien Support Users...

  • Expert Office 365

    il y a 2 semaines

    Bondoufle, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au...

  • Administrateur Office 365

    il y a 2 semaines

    Bondoufle, France Flexify Temps plein

    **Nous recherchons pour l'un de nos client basé en région parisienne**: - **Un.e administrateur Office 365 (H/F)** **Vos missions consisteront à**: - Administration et maintenance des environnements Microsoft 365 et Entra ID, incluant la gestion des incidents de niveau 3. - Coordination avec le Responsable Applicatif O365 pour assurer le suivi des...

  • Technicien poste de travail confirmé

    il y a 1 semaine

    Bondoufle, Île-de-France metaline Temps plein

    METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour...

  • Technicien Support Users

    il y a 1 semaine

    Bondoufle, Île-de-France metaline Temps plein

    METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain.Nous recherchons un Technicien Support Users...