Réceptionniste polyvalent Hôtel

Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour assurer l'accueil et la satisfaction de nos clients tout au long de leur séjour. Vous serez le représentant(e) de l'établissement et contribuerez à son bon fonctionnement au quotidien. Vos

missions:
Accueillir, renseigner et fidéliser les clients Effectuer les check-in / check-out et gérer les réservations Répondre aux appels, mails et demandes diverses Réaliser la facturation et les encaissements Participer à certaines tâches polyvalentes (petit-déjeuner, bar, logistique)

Profil recherché
Sens de l'accueil, sourire et rigueur Esprit d'équipe et autonomie Bonne maîtrise des outils informatiques Anglais professionnel apprécié Une première expérience en hôtellerie est un plus

Experience:
Débutant accepté

Compétences:
Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client Langues: Anglais souhaité Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire