Charge de clientele
Il y a 3 jours
Pontoise, Ile-de-France
Proman
Temps plein
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Le poste :
Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Chargé de clientèle H/F.
Vous serez en charge des missions suivantes :
- Accueil du public.
- Découverte des besoins des clients.
- Orientation des clients vers les services adaptés.
- Aide à l'affranchissement des envois.
- Vente additionnelle de produits et services. Mission à pourvoir immédiatement.
Profil recherché
Compétences requises :
- Excellente communication orale et écrite
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client
- Capacité à gérer les réclamations et à résoudre les problèmes
- Aptitude à travailler en équipe Qualités professionnelles :
- Sens du contact et empathie envers les clients
- Dynamisme et réactivité
- Esprit d'analyse et capacité d'adaptation
- Orientation résultats et satisfaction client Description du profil candidat : Vous êtes titulaire d'un Bac +2 dans le domaine de la relation client ou d'une filière connexe. Vous avez le goût du contact client et une première expérience significative dans ce domaine. Vous faites preuve d'une grande aisance relationnelle et savez gérer les échanges avec professionnalisme. Vous êtes motivé par le challenge et avez à cœur de contribuer à la satisfaction des clients. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Experience:
1 An(s)
Compétences:
Développer et fidéliser la relation client,Réaliser des opérations comptables,Identifier, traiter une demande client Qualification: Employé non qualifié Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
- Accueil du public.
- Découverte des besoins des clients.
- Orientation des clients vers les services adaptés.
- Aide à l'affranchissement des envois.
- Vente additionnelle de produits et services. Mission à pourvoir immédiatement.
Profil recherché
Compétences requises :
- Excellente communication orale et écrite
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client
- Capacité à gérer les réclamations et à résoudre les problèmes
- Aptitude à travailler en équipe Qualités professionnelles :
- Sens du contact et empathie envers les clients
- Dynamisme et réactivité
- Esprit d'analyse et capacité d'adaptation
- Orientation résultats et satisfaction client Description du profil candidat : Vous êtes titulaire d'un Bac +2 dans le domaine de la relation client ou d'une filière connexe. Vous avez le goût du contact client et une première expérience significative dans ce domaine. Vous faites preuve d'une grande aisance relationnelle et savez gérer les échanges avec professionnalisme. Vous êtes motivé par le challenge et avez à cœur de contribuer à la satisfaction des clients. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Experience:
1 An(s)
Compétences:
Développer et fidéliser la relation client,Réaliser des opérations comptables,Identifier, traiter une demande client Qualification: Employé non qualifié Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire