Stage - Technicien Service Client OWF F/H
Il y a 4 jours
France
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Dans le cadre de votre mission, vous rejoignez une équipe de 35 salariés qui traite le SAV des produits Entreprise de nos clients Opérateurs pour prendre en charge les signalisations des clients opérateurs. Vous analysez la demande du client en qualifiant la signalisation de l'incident Vous procédez aux essais techniques à distance Vous assurez la bonne orientation de la signalisation vers les services techniques concernés Vous assurez les relances auprès des divers interlocuteurs Vous informez le client du suivi du traitement Vous validez le bon fonctionnement et clôturez la signalisation