Commercial terrain BtoB fidélisation H/F

Il y a 4 semaines

Les ClayessousBois, Ile-de-France MISSIONS POSSIBLES RH Temps plein
Vous suivez vos clients et sécurisez leur fidélité au quotidien. Au sein d'une structure de services de prestations de servies aux entreprises vous pilotez un portefeuille d'artisans, commerçants, TPE et PME/PMI. Vous échangez surtout au téléphone et en rendez-vous terrain, avec des priorités claires : suivre, relancer et défendre la relation. Vous travaillez sur des contrats existants, des échéances à reprendre et des demandes de résiliation à traiter vite. Chaque contact compte, car il faut comprendre la situation, proposer la bonne suite et préserver la relation commerciale. Le rythme alterne entre terrain, relances et suivi administratif. Vous organisez vos journées avec méthode, gardez vos priorités en tête et ajustez vos actions selon l'avancée des dossiers. Secteur Nous vous confions les départements : 95, Paris 1er, 7ème et 18ème Les missions de ce poste s'articulent autour de ces priorités :
- Développer et suivre un portefeuille clients existant.
- Organiser vos déplacements et tenir les rendez-vous clients.
- Fidéliser les clients grâce à un suivi régulier.
- Renégocier les contrats arrivés à échéance.
- Traiter les demandes de résiliation et lever les blocages.
- Proposer des prestations additionnelles selon les besoins détectés.
- Renseigner le reporting et suivre l'administration des ventes. Vous êtes aussi le relais entre le client et l'interne. La qualité du suivi, la réactivité et la capacité à garder une trace fiable de chaque échange font la différence.
- Package fixe 25 820 K€ /12 mois
- Variable 15/25 K€ brut annuel
- Garantie de variable les 6 premiers mois
- Véhicule de fonction / Carte essence /Télépéage Avantages sociaux : Mutuelle / Prévoyance / CE / Participation / RTT / Indemnités repas / Politique handicap valorisée L'Humain au coeur de la Performance Je suis heureuse de vous annoncer le lancement de mon nouveau cabinet, spécialisé dans l'accompagnement des PME et grands comptes sur leurs défis RH, RSE et Recrutements. Son nom : Missions Possibles Rh et oui Possibles