Réceptionniste en hôtellerie

Il y a 4 jours

AixenProvence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EURL BERNARD - HOTEL CARDINAL Temps plein
Notre hôtel du centre ville recrute un / une Réceptionniste.

Missions:
-Accueil des clients -Gestion des arrivées et départs (check-in, check-out) -Préparation et service du petit-déjeuner -Encaissements -Suivi des réservations Horaires :
- Poste de nuit ponctuellement pour remplacer des collègues en congé.
- Horaires : Vendredi et Samedi _ 8h30 à 16h30 (pause incluse) Dimanche _ 16h30 à 20h30

Experience:
Débutant accepté

Compétences:
Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client Langues: Anglais exigé Qualification: Employé non qualifié Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire Liste des qualités professionnelles: Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles. Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.